Search Header Logo

الاستقبال بالوحدات الامنية

Authored by hanen hedhili

Professional Development

Vocational training

Used 5+ times

الاستقبال بالوحدات الامنية
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

9 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ما هي أول خطوة يجب أن يقوم بها المكلف بالاستقبال عند وصول الزائر

توجيه الزائر

الترحيب بالزائر

معرفة سبب حضوره الى الوحدة

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

كيف يجب على المكلف بالاستقبال التعامل مع الزائر؟

بسرعة وبلا تفاعل

باحترام وبأسلوب مهذب

بالتجاهل

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ما هي أهم صفة يجب أن يتحلى بها المكلف بالاستقبال؟

الصبر

السرعة

الحزم

التعاطف

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ما التصرف المناسب إذا كان الزائر غاضبًا؟

تجاهله

الرد بنفس الطريقة

تهدئته بطريقة محترمة

إبلاغ المسؤول

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ماذا يجب أن يفعل المكلف بالاستقبال عند ملاحظة شخص مشبوه؟

السماح له بالدخول

تجاهله

الحديث معه

اعلام المسؤول

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ما هي العوامل التي يجب أن يأخذها المسؤول الأمني بعين الاعتبار عند اختيار المكلف بالاستقبال في الوحدة الأمنية؟

أ) مستوى الخبرة في التعامل مع الزوار

ب) قدرة الفرد على التعامل مع الضغط النفسي

ج) القدرة على التحدث بلغات متعددة

د) الانطباع الشخصي عن المظهر العام

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

أي من الصفات التالية تعد مهمةبالنسبة للمكلف بالاستقبال بالوحدات الامنية

الحزم والقدرة على فرض النظام

مهارات التواصل الجيد مع الأشخاص

القدرة على التفاوض وحل النزاعات

الانعزال عن الزوار وعدم التفاعل معهم

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?