Vạn Phúc Hà Nội

Thời gian xử lý tối đa đối với bước Lập và phê duyệt báo cáo định giá giá trị TSBĐ là:

• 01 giờ

• 1,5 giờ

• 2 giờ

• 0,6 giờ

Mục tiêu 2025 - Giai đoạn chuyển giao, Cán bộ PRM sẽ phục vụ bao nhiêu khách hàng:

• 150 khách hàng

• 200 khách hàng

• 250 khách hàng

• 300 khách hàng

Mỗi Chi nhánh được bố trí tối đa bao nhiêu phòng KHCN quản lý hỗn hợp KHCC và KHTT:

• Không được bố trí phòng KHCN hỗn hợp

• 01 phòng

• 02 phòng

• Không quy định

Tỷ lệ khách hàng phục vụ ngoài phân khúc đối với vị trí VRM là:

• Tối đa 30%

• Không quá 40 KHCC/VRM

• Đồng thời A và B

• A hoặc B

Nguyên tắc áp dụng khi cán bộ VRM phát triển được khách hàng cao cấp mới:

• Bắt buộc bàn giao cho cán bộ PRM

• Có thể tiếp tục quản lý và khai thác nếu vẫn đảm bảo tỷ lệ khách hàng phục vụ theo đúng phân khúc/cán bộ theo đúng quy định

• Tiếp tục quản lý và khai thác trong mọi trường hợp

• Không quy định

Theo cơ chế chuyển giao khách hàng, Cán bộ chuyển giao được ghi nhận bao nhiêu % thu nhập thuần từ KH chuyển giao, trong 06 tháng đầu tiên:

• 50%

• 60%

• 70%

• 80%

Khẳng nào sau đây đúng về cơ chế chuyển giao khách hàng:

• Cán bộ chuyển giao khách hàng và cán bộ nhận chuyển giao được hưởng cơ chế ghi nhận TNT từ khách hàng trong vòng 03 tháng kế từ thời điểm nhận chuyển giao

• Cán bộ chuyển giao khách hàng và cán bộ nhận chuyển giao được hưởng cơ chế ghi nhận TNT từ khách hàng trong vòng 06 tháng kế từ thời điểm nhận chuyển giao

• Cán bộ chuyển giao khách hàng và cán bộ nhận chuyển giao được hưởng cơ chế ghi nhận TNT từ khách hàng trong vòng 12 tháng kế từ thời điểm nhận chuyển giao

• Cán bộ chuyển giao khách hàng và cán bộ nhận chuyển giao được hưởng cơ chế ghi nhận TNT từ khách hàng trong vòng 18 tháng kế từ thời điểm nhận chuyển giao

Theo RBT, bộ phận nào thực hiện soạn thảo, ký kết hợp đồng tín dụng:

• Bộ phận Quản lý khách hàng

• Bộ phận Quản trị tín dụng

• Bộ phận Hỗ trợ tín dụng

• Bộ phận Quản lý rủi ro

Theo RBT, BIDV ưu tiên địa điểm ký kết Hợp đồng tín dụng là:

• Tại địa chỉ khách hàng ghi trên Hợp đồng tín dụng

• Tại Trụ sở Phòng giao dịch

• Tại Trụ sở Chi nhánh

• A và B đều đúng

Mục tiêu 2025 - Giai đoạn chuyển giao, Cán bộ VRM sẽ phục vụ bao nhiêu khách hàng:

• 450-750 khách hàng

• 500-800 khách hàng

• 550-850 khách hàng

• 600-900 khách hàng