MPLB kelas X

Apa kepanjangan dari MPLB?

• Manajemen Produksi dan Layanan Bisnis

• Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis

• Manajemen Pelayanan dan Laporan Bisnis

• Manajemen Perdagangan dan Layanan Bisnis

Apa contoh surat masuk di kantor?

• Surat lamaran kerja dari pelamar

• Surat balasan ke pelanggan

• Surat undangan dari perusahaan kita

• Surat permintaan data dari kantor kita

Apa tugas utama pegawai administrasi kantor?

• Menjual produk ke konsumen

• Mengatur dan mengelola pekerjaan kantor

• Memasak untuk karyawan

• Mengemudi kendaraan dinas

Apa yang dimaksud dengan surat keluar?

• Surat yang diterima dari luar kantor

• Surat yang dikirim oleh kantor kita ke pihak lain

• Surat pribadi karyawan

• Surat pemberitahuan dari dinas

Alat berikut yang biasa ada di meja kantor, kecuali…

• Komputer

• Printer

• Panci

• Pulpen

Mengapa rapi dan disiplin penting di kantor?

• Agar terlihat keren

• Agar pekerjaan mudah dan cepat

• Agar bisa pulang cepat

• Agar tidak dimarahi atasan

Apa contoh layanan bisnis di kantor?

• Menjual makanan ringan

• Melayani pelanggan atau tamu

• Mengendarai motor kantor

• Mencetak uang

Program komputer yang biasa digunakan untuk mengetik surat adalah…

• Microsoft Excel

• Microsoft Word

• Microsoft Power Point

• Paint

Apa sikap yang baik saat menerima telepon kantor?

• Diam saja

• Mengangkat telepon dengan suara sopan dan jelas

• Menjawab dengan suara keras

• Mengangkat lalu mematikan telepon

Arsip adalah…

• Tempat menyimpan uang

• Dokumen yang disimpan untuk digunakan lagi di masa depan

• Buku catatan karyawan

• Surat yang sudah rusak