Examen de Comunicación Policial

Según el modelo de comunicación, ¿cuál sería el impacto en el proceso si el canal estuviera interferido por 'ruido' y el receptor interpretara el mensaje de forma errónea?

• El mensaje se pierde totalmente y la comunicación deja de existir.

• El emisor debe modificar su lenguaje para adaptarse al canal.

• Se genera una interpretación distinta que afecta el contenido y la relación.

• Solo se afecta el contenido literal, no la interpretación emocional.

En el marco del metalenguaje, ¿cuál de las siguientes opciones ejemplifica mejor un enunciado metalingüístico?

• 'El presidente habló sobre la paz'

• 'La palabra paz tiene cinco letras'

• 'Me gusta la palabra paz'

• 'La paz es fundamental'

Al analizar el axioma 'es imposible no comunicarse', ¿cuál de los siguientes escenarios valida este principio según Watzlawick?

• Un ciudadano permanece en silencio durante una reunión.

• Un policía que camina rígidamente sin hablar.

• Una conversación entre dos personas con lenguaje técnico.

• El uso de lenguaje simbólico en una carta.

Cuando un oficial transmite órdenes utilizando simultáneamente gestos firmes y una voz autoritaria, ¿qué función cumple la comunicación no verbal en este caso?

• Sustituir el mensaje verbal.

• Reforzar el mensaje verbal.

• Contradecir el mensaje verbal.

• Crear un canal adicional independiente.

Un reporte policial busca presentar hechos sin emitir juicios. ¿Qué tipo de texto y qué intención comunicativa se aplican respectivamente?

• Texto narrativo - Intención expresiva.

• Texto descriptivo - Intención apelativa.

• Texto expositivo - Intención informativa.

• Texto argumentativo - Intención estética.

Desde la teoría de la comunicación humana, ¿cuál sería una consecuencia de ignorar la dimensión relacional en un intercambio verbal entre superiores e inferiores jerárquicos?

• Generar malentendidos que afectan la eficiencia institucional.

• Mejorar la relación con los usuarios externos.

• Permitir múltiples interpretaciones objetivas.

• Hacer énfasis en el contenido literal del mensaje.

Durante una entrevista, un testigo evita el contacto visual, cruza los brazos y responde con monosílabos. ¿Qué interpretación comunicativa permite una lectura desde la kinestesia?

Durante una entrevista, un testigo evita el contacto visual, cruza los brazos y responde con monosílabos. ¿Qué interpretación comunicativa permite una lectura desde la kinestesia?

• Está atento y dispuesto a colaborar.

• Manifiesta desinterés o incomodidad.

• Refuerza con gestos lo que dice verbalmente.

• Tiene problemas auditivos o cognitivos.

¿Cuál de los siguientes enunciados corresponde a un texto argumentativo cuya intención comunicativa es persuadir con base en la lógica?

• 'Según los datos, aumentar el patrullaje reduce el delito'.

• 'El barrio se ve más tranquilo últimamente'.

• 'Los ciudadanos están muy preocupados'.

• 'Es necesario patrullar porque yo lo creo'.

En términos de proxémica, ¿cuál es la lectura adecuada cuando un interlocutor disminuye abruptamente la distancia física sin un contexto de confianza?

• Expresa cercanía y empatía.

• Puede percibirse como invasión o intimidación.

• Refleja confianza y autoridad.

• Es irrelevante en contextos formales.