CH15 : Le numérique et les relations d’échange de l’entreprise

Qu'est-ce que l'économie numérique modifie profondément ?

• Les relations d'échange

• Les méthodes de production

• Les prix des produits

• Les types de consommateurs

Answer explanation

L'économie numérique transforme principalement les relations d'échange en facilitant les transactions, en réduisant les intermédiaires et en augmentant l'accès à l'information, ce qui modifie la manière dont les biens et services sont échangés.

Quel type de place de marché permet l'échange entre entreprises et consommateurs ?

• B to C

• B to B

• C to C

• G to C

Answer explanation

Le terme 'B to C' désigne les transactions entre entreprises et consommateurs. C'est le modèle de place de marché où les entreprises vendent directement aux consommateurs, contrairement à 'B to B' qui concerne les échanges entre entreprises.

Quel est un exemple de place de marché C to C ?

• Amazon.fr

• Valeo

• Blablacar.fr

• Sarenza.com

Answer explanation

Blablacar.fr est une place de marché C to C où les particuliers peuvent proposer ou réserver des trajets en covoiturage. Contrairement à Amazon.fr ou Sarenza.com, qui sont des plateformes B to C.

Quel type de relation d'échange est caractérisé par le B to G ?

• Gouvernement à citoyens

• Citoyens à citoyens

• Entreprises à entreprises

• Entreprises à consommateurs

Answer explanation

Le terme B to G signifie "Business to Government", mais dans ce contexte, il s'agit de la relation "Gouvernement à citoyens". Cela décrit les interactions où le gouvernement fournit des services ou des informations aux citoyens.

Quel est l'impact des TIC sur les échanges ?

• Augmentation des coûts

• Réduction des consommateurs

• Dématérialisation des échanges

• Stagnation des ventes

Answer explanation

Les TIC favorisent la dématérialisation des échanges en permettant des transactions électroniques, réduisant ainsi le besoin de supports physiques et facilitant la communication entre les acteurs économiques.

Quel pourcentage des ventes en e-commerce représentaient les marketplaces en 2022 ?

• 40%

• 50%

• 36%

• 30%

Answer explanation

En 2022, les marketplaces ont représenté 36% des ventes en e-commerce, ce qui souligne leur rôle croissant dans le commerce en ligne. Les autres options, comme 30%, 40% et 50%, sont donc incorrectes.

Quel effet rend une plateforme plus attractive ?

• Effet de marché

• Effet de réseau

• Effet de prix

• Effet de produit

Answer explanation

L'effet de réseau rend une plateforme plus attractive car sa valeur augmente avec le nombre d'utilisateurs. Plus il y a d'utilisateurs, plus les interactions et les bénéfices pour chacun augmentent, attirant ainsi encore plus d'utilisateurs.

Quel est un exemple d'effet de réseau ?

• Augmentation des prix

• Réduction des coûts

• Satisfaction des utilisateurs

• Diminution des ventes

Answer explanation

L'effet de réseau se manifeste lorsque la satisfaction des utilisateurs augmente avec le nombre d'utilisateurs d'un service. Plus il y a d'utilisateurs, plus l'expérience s'améliore, ce qui illustre bien cet effet.

Quel phénomène désigne la disparition des intermédiaires traditionnels ?

• Concurrence

• Collaboration

• Désintermédiation

• Réintermédiation

Answer explanation

La désintermédiation désigne la suppression des intermédiaires traditionnels dans un processus, permettant aux consommateurs d'accéder directement aux producteurs ou aux services. C'est le terme approprié pour ce phénomène.

Quel est un exemple de réintermédiation dans le secteur du tourisme ?

• Airbnb

• Booking

• Facebook

• Amazon

Answer explanation

Booking est un exemple de réintermédiation car il facilite la mise en relation entre les voyageurs et les hébergeurs, en remplaçant les intermédiaires traditionnels comme les agences de voyage.