Theo tác giả, tranh cãi về động lực nội tại và ngoại tại bắt nguồn từ đâu?

• Việc các công ty lạm dụng phần thưởng để tăng hiệu suất nhân viên.

• Sự hiểu lầm và khai thác nghiên cứu của một số tác giả sensation.

• Việc nhân viên ngày càng đòi hỏi nhiều phúc lợi và lương thưởng hơn.

Tác giả đề cập đến chiêu thức nào mà một số người dùng để bán sách?

• Đưa ra các biểu đồ và số liệu thống kê phức tạp để gây ấn tượng.

• Tạo ra những tựa đề và lập luận hoàn toàn phản trực giác để gây chú ý.

• Phỏng vấn các chuyên gia hàng đầu và trích dẫn lời khuyên của họ.

Ai là nhà nghiên cứu đã thực hiện thí nghiệm về động lực với sinh viên đại học?

• Peter Drucker ở New York.

• Robert Meger ở Rochester.

• Edward Deci ở Rochester.

Trong thí nghiệm của Edward Deci, Nhóm A đã tham gia trò chơi như thế nào?

• Họ chơi game hoàn toàn không có phần thưởng hay sự công nhận từ bên ngoài.

• Họ được hứa sẽ có một phần thưởng lớn nếu thắng cuộc thi.

• Họ phải thi đấu với nhau để giành được sự công nhận từ giáo sư.

Điều gì đã xảy ra với Nhóm B trong thí nghiệm sau khi họ không còn được trả tiền?

• Họ tiếp tục chơi vì đã yêu thích trò chơi từ trước đó.

• Họ yêu cầu một khoản tiền thưởng khác để tiếp tục tham gia.

• Họ ngừng chơi vì kỳ vọng được trả thưởng của họ đã bị phá vỡ.

Kết luận nào bị lạm dụng từ nghiên cứu của Deci?

• Củng cố ngoại tại phá hủy củng cố nội tại, do đó không nên dùng phần thưởng.

• Củng cố ngoại tại chỉ hiệu quả trong một khoảng thời gian ngắn hạn.

• Mọi người chỉ làm việc hiệu quả khi có động lực nội tại thực sự.

Tác giả đã dùng lập luận nào để bác bỏ lý thuyết "củng cố ngoại tại phá hủy động lực"?

• Nếu lý thuyết đó đúng, chúng ta có thể ngừng trả lương cho tất cả nhân viên.

• Nếu lý thuyết đó đúng, các trò chơi điện tử sẽ không có hệ thống phần thưởng.

• Nếu lý thuyết đó đúng, trẻ em sẽ không bao giờ học vì điểm số ở trường.

Ngoài tiền bạc, củng cố ngoại tại có thể bao gồm những gì?

• Sự khen ngợi, sự chấp thuận, địa vị và khả năng thăng tiến.

• Kiến thức mới, kỹ năng được cải thiện và sự tự tin tăng lên.

• Sự độc lập, quyền tự chủ trong công việc và cơ hội học hỏi.

Trong câu chuyện về con gái của tác giả, phần thưởng ngoại tại là gì?

• Một chiếc ô tô khi cô bé 16 tuổi.

• Một khoản tiền tiêu vặt hàng tháng.

• Sự cho phép được đi chơi với bạn bè.

Để nhận được phần thưởng, con gái tác giả đã phải làm gì?

• Đọc trang nhất của tờ The New York Times mỗi Chủ nhật trong 80 tuần.

• Đạt được điểm số xuất sắc trong tất cả các môn học ở trường.

• Làm các công việc nhà được giao một cách chăm chỉ và đều đặn.