PRUEBA DIAGNÓSTICA

¿Cuál de las siguientes es una habilidad blanda clave en el mundo laboral?

• a. Certificación en Excel

• b. Escucha activa

• c. Dominio de software contable

• d. Escritura académica

La comunicación asertiva en el entorno organizacional se caracteriza por:

• a) Hablar sin filtros para demostrar seguridad

• b) Evitar el conflicto a toda costa

• c) Expresar ideas de forma clara, respetuosa y oportuna

• d) Delegar siempre la comunicación al líder del equipo

¿Qué factor puede afectar negativamente las relaciones interpersonales en el trabajo?

• a) Colaboración

• b) Confianza

• c) Críticas constructivas

• d) Envidia

¿Cuál de los siguientes principios hace parte de la etiqueta empresarial?

• a) Atrasos justificados

• b) Glamour exagerado

• c) Puntualidad

• d) Uso informal del lenguaje

¿Qué es la pre-práctica?

• a) Un curso opcional sin relación con la práctica

• b) El momento donde se firma el contrato laboral

• c) Un conjunto de actividades previas que preparan al estudiante para la práctica profesional

• d) Una feria de empleabilidad para egresados

Una persona asertiva expresa su opinión con respeto, no imponiéndola.

El respeto y la cortesía son pilares del protocolo empresarial.

La permanencia laboral depende también del desempeño, la actitud y las relaciones laborales.

La imagen profesional incluye tanto el comportamiento como la apariencia física.

Las habilidades blandas se relacionan con la interacción y la gestión emocional.