Soal FAA Jakarta 1

Berapa nilai biaya tahunan (annual fee) tahun ke-2 yang akan dikenakan kepada nasabah umum pemegang kartu utama Red Diamond yang tidak memenuhi syarat?

• Gratis
• Rp350.000
• Rp1.000.000
• Rp1.500.000

Berapa nilai minimum AUM yang perlu dimiliki pemegang kartu utama untuk mendapatkan pembebasan biaya tahunan (annual fee)?

• Rata-rata 3 bulan terakhir Rp250.000.000 terhitung sejak bulan dikenakannya biaya tahunan
• Rata-rata 6 bulan terakhir Rp250.000.000 terhitung sejak bulan dikenakannya biaya tahunan
• Rata-rata 3 bulan terakhir Rp500.000.000 terhitung sejak bulan dikenakannya biaya tahunan
• Rata-rata 6 bulan terakhir Rp500.000.000 terhitung sejak bulan dikenakannya biaya tahunan

Apabila pemegang kartu utama telah memenuhi syarat pembebasan biaya tahunan (annual fee), berapa jumlah kartu tambahan yang dapat ikut dibebaskan?

• 3
• 1
• Tidak ada batas
• Kartu tambahan tetap dikenakan biaya tahunan

Kartu Kredit jenis Platinum memberikan benefit Nasabah berupa cashback sesuai dengan ketentuan berikut, kecuali …

• Transaksi < Rp 1 Juta mendapat 0,10%
• Transaksi Rp 1 Juta s/d Rp 10 Juta mendapat 0,30%
• Transaksi > Rp 10 Juta s/d Rp 30 Juta mendapat 0,40%
• Transaksi > Rp 30 Juta mendapat 0,50%

Persetujuan Final Approver > (diatas) Rp. 1 Trilyun dilakukan oleh ...

• Chief of Human Capital &  Operations
• Operations Group Head
• Core Banking Operation Division Head
• Regional Operation Manager (ROM)

Berapakah Limit user pada system teller untuk jabatan SBM di KCP type A ?

• 500000000
• 10000000000
• 15.000.000.000
• 5000000000

Berapakah Limit user pada system teller untuk jabatan Teller Junior di KCP type A ?

• 3000000
• 5000000
• 10.000.000
• 15000000

Apa tujuan utama dari memorandum M.015/2025/Service Quality tentang Script Penolakan, Penutupan Hubungan Usaha, dan Penolakan Transaksi di Kantor Bank Sinarmas?

• Meningkatkan jumlah transaksi bank
• Mendukung upaya pemberantasan kejahatan keuangan
• Memberikan bonus kepada nasabah loyal
• Mempermudah nasabah dalam membuka rekening

Berdasarkan memorandum M.015/2025/Service Quality tentang Script Penolakan, Penutupan Hubungan Usaha, dan Penolakan Transaksi di Kantor Bank Sinarmas, siapa yang wajib menolak hubungan usaha, transaksi, atau menutup rekening nasabah? 

• Kepala Cabang
• Petugas Frontliner/unit kerja yang berhubungan dengan nasabah
• Direktur Utama
• Nasabah sendiri

Berikut ini adalah alasan sah untuk menolak hubungan usaha dengan calon nasabah, kecuali:  

• Nasabah menggunakan dokumen palsu
• Nasabah menolak memberikan data identitas
• Nasabah memiliki rekening di bank lain
• Nasabah ada dalam daftar tindak pidana tertentu