Proses Bisnis

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), yang dimaksud dengan proses adalah...

• Kumpulan kegiatan kerja tanpa tujuan yang jelas

• Rangkaian tindakan atau kegiatan yang berurutan

• Suatu hasil akhir dari suatu pekerjaan

• Sistem informasi yang otomatis

Jenis proses bisnis yang langsung menciptakan nilai bagi pelanggan dan berkaitan dengan produk/jasa utama perusahaan disebut...

• Proses pendukung

• Proses inti

• Proses administratif

• Proses manajemen

Langkah pertama dalam tahapan proses bisnis yang benar adalah...

• Membuat evaluasi

• Menentukan proses bisnis

• Melaksanakan proses bisnis

• Menganalisis kegiatan bisnis

Salah satu manfaat dari proses bisnis adalah menghindari terjadinya human error. Manfaat ini termasuk dalam aspek...

• Produktivitas sumber daya manusia

• Efisiensi dan efektivitas proses kerja

• Pengembangan strategi produk

• Peningkatan pelayanan pelanggan

Perusahaan yang menawarkan layanan seperti konsultasi, transportasi, dan perawatan termasuk dalam jenis perusahaan...

• Manufaktur

• Jasa

• Dagang

• Distributor