OQM บทที่ 6

ข้อใดคือปัจจัยสำคัญที่ส่งผลกระทบต่อสภาพองค์การภายใน

• การเปลี่ยนแปลงของสภาพเศรษฐกิจ สังคม การเมือง และวิทยาการ

• การเพิ่มจำนวนพนักงาน

• การปรับเปลี่ยนโครงสร้างภายในองค์การ

• การลดต้นทุนการผลิต

กลยุทธ์ขององค์การหมายถึงอะไร

• การลดต้นทุนการดำเนินงาน

• การแสดงความสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อมโดยใช้วิธีการบริหาร

• การเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต

• การจ้างพนักงานใหม่

ข้อใดคือวัตถุประสงค์หลักของกลยุทธ์

• เพื่อให้องค์การทำงานแบบเดิมโดยไม่เปลี่ยนแปลง

• เพื่อให้ทรัพยากรขององค์การสอดคล้องกับโอกาสและข้อจำกัดของสภาพแวดล้อม

• เพื่อลดการติดต่อกับภายนอก

• เพื่อเพิ่มขั้นตอนการทำงาน

การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมช่วยให้องค์การทราบเรื่องใด

• ข้อจำกัดและโอกาส

• จำนวนพนักงานที่ต้องจ้าง

• งบประมาณประจำปี

• รายชื่อคู่แข่ง

ข้อใดคือปัญหาหลักที่ผู้บริหารเผชิญในภาวะวิกฤต

• การเพิ่มขึ้นของรายได้

• ผลผลิต (Productivity) ที่ตกต่ำ

• การลดลงของคู่แข่งขัน

• การขยายตัวของตลาด

กลยุทธ์การบริหารที่เน้นการมีส่วนร่วมของพนักงานในการกำหนดเป้าหมายคือข้อใด

• MBO (Management by Objectives)

• การควบคุมแบบเข้มงวด

• การบริหารแบบรวมศูนย์

• การลดขั้นตอนการทำงาน

กลยุทธ์ระดับองค์การ (Corporate-Level Strategy) เกี่ยวข้องกับเรื่องใดมากที่สุด

• การกำหนดทิศทางภาพรวมขององค์การ

• การจัดการพนักงานระดับปฏิบัติการ

• การควบคุมคุณภาพสินค้า

• การบริการลูกค้า

วิสัยทัศน์ของเซเว่น อีเลฟเว่นคืออะไร

• เป็นผู้นำด้านราคาสินค้าต่ำสุด

• เราให้บริการความสะดวกกับทุกชุมชน

• มีสาขามากที่สุดในประเทศไทย

• กำไรสูงสุดเป็นเป้าหมายหลัก

ผู้ที่เรียนสายอาชีวศึกษาในประเทศไทยมีโอกาสทำงานในสถานะใดน้อยที่สุด

• นายจ้าง

• ผู้ประกอบธุรกิจส่วนตัวโดยไม่มีลูกจ้าง

• ลูกจ้างเอกชน

• ผู้ที่ทำงานให้ครอบครัวโดยไม่ได้รับค่าจ้าง

องค์กรควรจ่ายค่าตอบแทนสูงกว่าในสาขาอาชีพใด

• สาขาที่มีพนักงานล้นตลาด

• สาขาที่ขาดแคลนและสำคัญต่อองค์กร

• สาขาที่ไม่มีความเสี่ยง

• สาขาที่ไม่ต้องการทักษะสูง