KOMBIS

proses penyampaian pesan oleh seseorang kepada orang lain, untuk memberi tahu dan mengubah sikap, pendapat, atau perilaku, baik secara lisan maupun melalui media.

• Komunikasi

• Komunikasi Bisnis

• Media

• Komunikator

Gambar seekor kura-kura

Komunikasi sebagai sarana pendidikan merupakan fungsi komunikasi

• Memengaruhi

• Mendidik

• Mengintegrasi

• Menghibur

Komunikasi dapat menciptakan adanya kerja sama bisnis baik perorangan maupun organisasi merupakan fungsi komunikasi

• Mengintegrasi

• Mengolaborasi

• Mendidik

• Menghibur

Sarana atau saluran yang digunakan oleh komunikator untuk menyampaikan sebuah pesan

• Komunikasi

• Komunikator

• Komunikan

• Media

Komunikasi berfungsi mengajak orang lain mengikuti dan menjalankan ide/gagasan atau tugas

• Persuasif

• Komunikatif

• Integratif

• Informatif

Komunikasi yang dilakukan tanpa kata-kata, contohnya bahasa isyarat.

• Komunikasi lisan

• Komunikasi tertulis

• Komunikasi verbal

• Komunikasi non verbal

penjual menjawab pertanyaan yang dilontarkan oleh pembeli

• respon dengan sikap

• respon dengan ucapan

• respon dengan tindakan

• respon dengan perbuatan

Memiliki karakter yang baik, otoritas, menarik, menggunakan pendekatan yang logis, menghindari penjulukan dalam menyapa calon pelanggan, berkata jujur, tidak menggurui, niat baik, dan dinamis.

• Etika memberikan respon

• Etika komunikator

• Etika komunikan

• Etika pesan

Pihak penerima pesan