Tỷ lệ hải lòng khách hàng thường được đo băng công cụ nho?

• thuộc khảo nát

• Du liệu tài chính

• số lượng đơn hàng

• 1ỷ lệ hàng tồn kho

Việc sử dụng KPf trong chuỗi cung ứng giúp

• Lạm chọn kênh phân phối ngẫu nhiên

• Giảm năng suất

• Theo dõi và cải thiện hiệu suất hoạt động

• Tặng chi phí có định

Tăng Inventory Turnover thường phản ánh điều gì?

• Hàng hóa bị lỗi nhiều hơn

• Hàng tồn kho được luân chuyển nhanh

• Hệ thống quản lý kho yêu

• Khó kiểm soát chuỗi

Mỗi liên hệ giữa thời gian chu kỳ đơn hàng (Order Cycle Time) và sự hải lòng của khách hàng là

• Không có liên quan

• Thời gian càng dài thì khách hàng càng hài lòng

• Thời gian riêng ngấn thì khách hàng cảng hài lòng

• Thời quan công nhân thì chi phi càng cao

Fill Rate do lường điều gì?

• Tỷ lệ tin phẩm lỗi

• Tỷ lệ đơn hàng bị hủy

• Tỷ lệ đơn hàng được giao đùng tù lần đầu

• Sonone khách hàng trung thành

Cuộc Chi số Return Rate thể hiện gia

• Tỷ lệ lợi nhuận

• ly lệ san bị hoàn trả

• Online hàng hốn giao đúng hạn

• Tỷ lệ chiết khản

Hiệu quả chuỗi cung ứng được đánh giá thông qua các yếu tố nào sau đây?

• Chi phi, thời gian, độ chính xác và sự hài lòng của khách hàng

• Etội nmen, thị pháo, vốn vay

• Số nhân viên, máy móc, mặt băng

• Thương hiệu, thiết kế, mẫu mã

Inventory Turnover do lường điều g?

• Lượng hàng lon kho bị hàng

• Đi số lần hướng tồn kho được thay thế trong một kỷ

• Creong no den hàng mới năm

• Tỷ lệ khách hàng quay lại

Câu 70. Tại sao việc ứng dụng công nghệ như WMS và TMS lại cần thiết trong tối ưu phân phối đa kênh?

• Vì hỗ trợ quản lý tồn kho và vận chuyển chính xác, hiệu quả

• Vì giúp giảm số lượng nhân viên

• Vì không cần hệ thống kho

• Vì không cần hệ thống giao nhận

Câu 71. Yếu tố nào dưới đây là thách thức chủ yếu trong việc tích hợp dữ liệu giữa các kênh trong mô hình Omnichannel?

• Chi phi lưu kho tăng

• Không có đủ phương tiện vận chuyển

• Thiểu hệ thống công nghệ phù hợp và đồng bộ

• Nhu cầu khách hàng ổn định