LS BA ĐÌNH - SẴN SÀNG CHUYỂN ĐỔI

Theo mô hình RBT, nhiệm vụ nào sau đây thuộc trách nhiệm của CB QTTD (Loan Support)?

• Tìm kiếm và tiếp thị khách hàng mới

• Soạn thảo và ký Hợp đồng Bảo đảm Tiền vay (HĐBĐTV) với khách hàng

• Thẩm định tín dụng và phê duyệt khoản vay

• Kiểm tra mục đích sử dụng vốn vay

Thời gian lý tưởng để họp Huddle đầu ngày và mục đích Họp Huddle?

• A. 15 phút và Xác định các ưu tiên trong ngày, cập nhật hàng ngày về tiến độ bán hàng, và xác định các hành động trong ngày để giải quyết các vấn đề

• B. 30 phút và Xác định các ưu tiên trong ngày, cập nhật hàng ngày về tiến độ bán hàng, và xác định các hành động trong ngày để giải quyết các vấn đề

• C. Càng lâu càng tốt và Xác định các ưu tiên trong ngày, cập nhật hàng ngày về tiến độ bán hàng, và xác định các hành động trong ngày để giải quyết các vấn đề

• D. 15 phút và để xử lý các vấn đề từ ngày hôm trước

Địa điểm ưu tiên để ký hợp đồng với khách hàng trong mô hình RBT là gì?

• Địa điểm của khách hàng

• Trụ sở BIDV

• Văn phòng công chứng

• Bất kỳ địa điểm nào thỏa thuận

CB QTTD chịu trách nhiệm xác thực thông tin và chữ ký của khách hàng trong quá trình ký hợp đồng trong mô hình RBT.

• Đúng

• Sai

Là CB QTTD, bạn được giao thay thế tài sản bảo đảm (TSBĐ/BPBĐ). Các bước bạn cần thực hiện trong mô hình RBT là gì?

• Soạn thảo BBĐG, HĐBĐ mới, đăng ký GDBĐ cho tài sản mới và giải chấp tài sản cũ

• Chuyển yêu cầu cho CB QLKH xử lý

• Chỉ soạn thảo HĐBĐ mới và trình Lãnh đạo Chi nhánh

• Từ chối thay thế, vì không được phép trong RBT

Bạn là CB QTTD. CB QLKH thông báo rằng việc ký hợp đồng với một khách hàng cao cấp sẽ diễn ra tại văn phòng khách hàng. Bạn cần làm gì để tuân thủ quy trình RBT?

• Từ chối, vì ký hợp đồng phải diễn ra tại trụ sở BIDV

• Xác thực thông tin KH, đối chiếu chữ ký và chi tiết khoản vay trong khi ký, đồng thời có thể đề nghị CB QLKH tham gia

• Ủy quyền việc ký hợp đồng cho CB QLKH

• Ký mà không cần xác thực, vì đây là khách hàng cao cấp

CB QTTD chịu trách nhiệm cài đặt thu nợ tự động trong mô hình RBT.

• Đúng

• Sai

Khi khách hàng chủ động trả nợ trước hạn, ai lập đề nghị thu nợ trong mô hình RBT?

• CB QTTD

• CB QLKH

• CB HTTD

• Giao dịch viên

Trong mô hình RBT, cấp thẩm quyền phê duyệt Biên bản Định giá (BBĐG) do CB QTTD soạn thảo là?

• Lãnh đạo P. QLKH/PGD

• Lãnh đạo Chi nhánh hoặc Lãnh đạo P.QTTD

• Lãnh đạo Chi nhánh

• Lãnh đạo phụ trách tác nghiệp

Thời gian SLA để CB QTTD đăng ký Giao dịch Bảo đảm (GDBĐ) ngoại trừ cầm cố GTCG/Tiền gửi trong mô hình RBT tạm thời đang quy định là bao lâu?

• 2 giờ

• 3 giờ

• 4 giờ

• 5 giờ