Cuestionario sobre Design Thinking

¿Cuál es la primera fase del proceso de Design Thinking?

• Ideación

• Prototipado

• Empatizar

• Definir

¿Cuál de las siguientes herramientas es utilizada en la fase de empatizar para conocer mejor al usuario?

• Brainstorming

• Mapa de empatía

• Propuesta de valor

• Árbol de problemas

¿Qué tipo de pensamiento se fomenta en la fase de ideación dentro de Design Thinking?

• Pensamiento convergente

• Pensamiento analítico

• Pensamiento lateral

• Pensamiento divergente

¿Cuál de estas afirmaciones describe mejor la fase de definir?

• Se generan ideas creativas para solucionar el problema.

• Se sintetiza la información obtenida para formular un problema claro.

• Se validan las soluciones con usuarios reales.

• Se desarrollan prototipos para evaluar la viabilidad del proyecto.

¿Qué herramienta es clave en la fase de definir para establecer un problema claro?

• Point of View (POV)

• Mapa de stakeholders

• Storytelling

• Análisis FODA

En Design Thinking, ¿cuál es el propósito de la fase de prototipado?

• Presentar el producto final

• Testear posibles soluciones en un entorno real

• Analizar la competencia

• Desarrollar una idea sin necesidad de validación

¿Cuál de las siguientes técnicas NO corresponde a un método de generación de ideas en la fase de ideación?

• Brainstorming

• Scamper

• Mapa de empatía

• 6 sombreros para pensar

En el proceso de investigación del usuario, ¿qué herramienta permite mapear la experiencia de un usuario en un servicio o producto?

• Mapa de viaje del usuario (User Journey Map)

• Diagrama de Ishikawa

• Análisis PESTEL

• FODA

En la fase de empatizar, ¿qué método cualitativo es útil para observar el comportamiento del usuario sin intervenir?

• Entrevista estructurada

• Encuesta de satisfacción

• Observación encubierta

• Grupo focal

¿Qué elemento es esencial para que una propuesta de valor sea efectiva en un proceso de Design Thinking?

• Que sea visualmente atractiva

• Que resuelva una necesidad real del usuario

• Que sea de bajo costo

• Que se base en tendencias de mercado