2.6 Pengawalan

Pengawalan ialah _______________________ seperti yang telah dijangkakan

• Menetapkan matlamat dan pelan tindakan

• menyelaras dan mengagihkan sumber organisasi

• mempengaruhi gelagat pekerja untuk melaksanakan tugas

• memantau prestasi dan memastikan hasil akhir kerja tercapai

Kepentingan pengawalan ialah _______________

• Menetapkan bidang tugas supaya pekerja memahami tugas yang perlu dilakukan

• Memastikan aktiviti organisasi dilaksanakan mengikut perancangan

• Mengesan penyelewengan yang wujud supaya dapat diperbaiki

• Memberikan maklumat dan maklum balas mengenai prestasi ke atas tugas yang telah diarahkan

Berikut ialah proses kawalan

1) Menetapkan standard

2) X

3) membandingkan pencapaian dengan standard

4) Membuat langkah pembetulan.

Nyatakan X

• * Merujuk kepada tahap prestasi yang diharapkan untuk sesuatu matlamat

• * Standard merujuk kepada standard input atau standard output

Ia merujuk kepada langkah ____________ dalam proses kawalan.

• menetapkan standard

• mengukur pencapaian

• membandingkan pencapaian dengan standard

• membuat langkah pembetulan

• * Untuk mengukur prestasi sebenar perlaksanaan perancangan

• * Tujuan adalah untuk mengukur dengan tepat prestasi hasil atau standard output yang dihasilkan dan prestasi pekerja.

• Ia merujuk kepada langkah ____________ dalam proses kawalan

• menetapkan standard

• mengukur pencapaian

• membandingkan pencapaian dengan standard

• membuat langkah pembetulan

• * Perbandingan antara prestasi sebenar yang telah diukur dengan standard yang dirancang

• * Pengurus mengenal pasti sebarang perbezaan atau sisihan antara pencapaian sebenar dengan standard sama ada pencapaian sama dengan standard, pencapaian melebihi standard atau pencapaian kurang daripada standard

• Ia merujuk kepada langkah ____________ dalam proses kawalan

• * Tindakan pembetulan perlu diambil apabila pencapaian tidak sama dengan standard

• * Pengurus perlu mengenal pasti punca penyelewengan dengan tepat supaya tindakan pembetulan dapat dibuat

• Ia merujuk kepada langkah __________ dalam proses kawalan

Nyatakan tiga kaedah kawalan.

Kawalan awalan ialah kawalan ke atas ________ sebelum sesuatu aktiviti pengeluaran dilaksanakan

• * Kawalan ini dilakukan semasa sesuatu kerja atau proses pengeluaran sedang berjalan

  • * Kawalan ini untuk mengelakkan sebarang kecacatan dalam proses pengeluaran

  • Nyatakan kaedah kawalan ini