สอบ ชกท.2/1(1/68)13/08/68

Guide/Tour Guide/Tourist Guide หมายถึงอะไร?

• มังคุดเทสก์

• มัคคุเทสก์

• มังคุดเทศก์

• มัคคุเทศก์

Itinerary หมายความว่าอะไร?

• รายการ

• กำหนดการของทัวร์

• บริษัทนำเที่ยว

• ทัวร์

พนักงานโรงแรมจะโทรปลุกลูกค้าในตอนเช้าเราใช้คำศัพท์ เรียว่าอะไร?

• Morning Brief

• Call Center

• Miss Call

• Morning Call

Voucher กับ Brochure ต่างกันอย่างไร?

• Voucher ไม่มีรายละเอียดรายการนำเที่ยว

• Brochure ไม่มีรายละเอียดการนำเที่ยว

• ผิดทั้งหมด

• Voucher ราคาถูก Brochure ราคาแพง

Tags ติดกระเป๋าควรมีรายละเอียดอะไรบ้าง?

• เบอร์โทรไกด์และเลขห้องพัก

• ชื่อไกด์-เบอร์โทรไกด์และเลขห้องพัก

• ชื่อ-นามสกุล และเบอร์โทรของเจ้าของ

• ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรเจ้าของกระเป๋า และ ชื่อบริษัททัวร์ที่มาด้วย

เอกสาร Guest List และ Room List มีความสำคัญกับไกด์อย่างไร?

• A:ติดตามตัวแขกได้ง่ายในกรณีแขกทำกุญแจหรือคียร์การ์ดหาย

• B:พนักงานโรงแรมสามารถช่วยไกด์ติดตามแขกได้ง่ายเช่นกรณีทำของในห้องพักเสียหาย

• C:สามารถตามแขกห้องต่างๆที่สนิทสนมกันไปเที่ยวนอกห้องได้สะดวก

• A และBน่าจะเป็นคำตอบที่ถูกทั้งสองข้อ

การปฎิบัติงานของมัคคุเทศก์ก่อนรับทัวร์ เราใช้ภาษาอังกฤษว่าอย่างไร?

• Pre-trip

• Pre-Oder

• Pre-tour

• Pre-sure

Prepare Yourself หมายความว่าอย่างไร?

• การเรียนรุ้

• การเตรียมอุปกรณ์

• การเตรียมตัวเอง

• การเตรียมเงิน

การเตรียมความพร้อมของเสื้อผ้าในการเดินทางท่องเที่ยวมีความจำเป็นอย่างมาก เพราะสาเหตุใด?

• เพราะตลอดการเดินทางต้องเช็คอินถ่ายรูปได้สวยเสมอ

• เพราะจะได้สะดวก คล่องตัวสามารถร่วมกิจกรรมได้ง่ายตลอดการเดินทาง

• เพราะเวลาโดนตรวจค้นจะได้ง่ายต่อเจ้าหน้าที่

• เพราะอยากให้เพื่อนที่ร่วมเดินทางรับรู้ถึงการแต่งกายที่เหมาะสมกับฐานะ

Tour Oder หมายความว่าอย่างไร?

• ใบงานของมัคคุเทศก์

• ใบงานของลูกค้า

• ใบงานของบริษัท

• ใบงานของลูกค้า