Conocimientos Previos - Clase N° 2

1. Según el Golden Circle de Simon Sinek, antes de lanzar una e-commerce es fundamental definir: (2 respuestas correctas)

• El “Quién” (equipo de trabajo)

• El “Cuándo” (momento de lanzamiento)

• El “Qué” (producto o servicio)

• El “Por qué” (propósito)

En el análisis DOFA, la categoría 'Oportunidades' se refiere a:

• Factores internos que fortalecen la empresa

• Factores externos que pueden beneficiar al negocio

• Factores internos que limitan a la empresa

• Factores externos que representan amenazas

¿Cuál de las siguientes herramientas se utiliza para analizar la posición competitiva de la empresa en su sector?

• Matriz BCG

• Persona Compradora

• Libro de Marca

• Tablero de Inspiración

Antes de crear un sitio web para e-commerce, ¿qué aspectos son esenciales definir? (2 respuestas correctas)

• Identidad visual y de marca

• Estrategia de precios de la competencia

• Hosting y dominio

• Cantidad de seguidores en redes sociales

El Buyer Persona es:

• El portafolio de productos en la tienda online

• Un conjunto de métricas de ventas

• Un perfil detallado del cliente ideal

• Un indicador de tráfico web

¿Cuál de las siguientes prácticas corresponde a la creación de contenidos para e-commerce? (2 respuestas correctas)

• Elaborar fichas técnicas y fotos optimizadas de productos

• Diseñar la política de devoluciones

• Redactar publicaciones para redes sociales con copywriting

• Realizar análisis MEFE y MEFI

¿Cuál es la función principal de un CRM en e-commerce? (1 respuesta correcta)

• Gestionar el inventario de la tienda

• Administrar y analizar la relación con clientes

• Controlar el flujo de caja

• Optimizar el SEO del sitio web

El análisis MEFE en marketing digital sirve para:

• Analizar el flujo de efectivo

• Evaluar factores externos y su impacto en la empresa

• Diseñar un moodboard

• Calcular el ROI de una campaña publicitaria

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre KPI es correcta? (2 respuestas correctas)

• Son métricas clave para medir el desempeño

• Son iguales en todas las empresas

• Deben estar alineados con los objetivos estratégicos

• Se definen solo al final de una campaña

¿Cuál es el orden más lógico para iniciar un proyecto e-commerce según buenas prácticas? (1 respuesta correcta)

• Crear campañas publicitarias → Definir Buyer Persona → Elegir plataforma web

• Analizar mercado y competencia → Definir propuesta de valor → Crear sitio web

• Definir precios → Crear logotipo → Lanzar publicidad

• Crear moodboard → Comprar hosting → Diseñar estrategia de CRM