9 класс 11-12

Продавец должен размещать информацию о товаре:

• только на русском и казахском языке

• на казахском, русском и английском языках

• только на русском языке

• по своему усмотрению

Совокупность норм, правил и инструкций, направленных на обеспечение защиты потребителей на рынке товаров и услуг:

• Права потребителей

• Права физических лиц

• Права юридических лиц

• Права граждан

Согласно законодательства РК продавец должен ответить в письменной форме потребителю на претензию потребителя не позднее чем:

• суток

• 10 дней

• 7 дней

• 15 дней

Закон РК "О защите прав потребителей"  был принят в:

• 2015 г.

• 2010 г.

• 2000 г.

• 2020 г.

Отметьте пример совершения сделки:

• продавец рекламирует, а потребитель задает вопросы продавцу о качестве товара

• потребитель продает, а продавец покупает товар (услугу)

• продавец предлагает, а потребитель покупает его товар (услугу)

• производитель производит, а потребитель выбирает товар (услугу)

В случае возмещения стоимости некачественного товара потрбеитель вправе потребовать у продавца:

• возмещение морального вреда

• возмещение качественного товара

• неустойку за предоставление некачественного товара

• прекращение продажи продавцом, чтоы не нанести вред другим потребителям

Продавец, непосредственно осуществляющий продажу товаров (услуги) должен иметь:

• планшет с наличием прайс-листа, где указаны цены на товар (услугу)

• удостоверение личности, подтверждающее, что он является гражданином Республики Казахстан

• опрятный вид и хорошее настроение

• нагрудную карточку (бейджа) с указанием его фамилии, имени и отчества (при его наличии) и

• медицинскую книжку, подтверждающую соблюдение им санитарных правил и гигиенических нормативов

Соглашение двух сторон, в результате которого у них возникают определенные права и обязанности.

• сделка

• заявитель

• услуги

• нарушение

Гражданин, который покупает товар, пользуется работами и услугами в целях личного потребления или использования в личном хозяйстве:

• Продавец

• Должник

• Потребитель

• Производитель

Главная задача государства при защите прав потребителей:

• государство защищает права потребителей, ущемляя права продавца

• государство создает равные условия для потребителя и продавца

• государство защищает интересы продавца

• государство не вмешивается в процесс сделки между продавцом и потребителем, даже если одна из сторон не желает этого