Reunión Equipo Call - 19Ago

¿Cómo llegaste hoy a nuestra reunión?

• Motivado y con buena energía

• Tranquilo, en modo normal

• Un poco cansado pero presente

• Con estrés, necesito un respiro

¿Con qué frecuencia realizamos estas reuniones?

• Cada que se puede

• Una vez al año

• Esta es la primera

• Una vez al mes

¿Qué revisamos en nuestra reunión?

• Tardanzas y Faltas

• Comisiones, Bonos y Quintiles

• Indicadores: Contacto, PDP, Eficiencia, ACW

• Todas las anteriores

En Julio, ¿Cuántos minutos de tardanza acumulamos y cuánto fue nuestro nuestro absentismo?

• 22min de tardanza y 5.2% de absentismo

• 31min de tardanza y 4.4% de absentismo

• 35min de tardanza y 5.2% de absentismo

• Sin faltas ni tardanzas

¿Cuáles son los puntos que DEBES de tener en cuenta para una CORRECTA gestión?

• Escucha activa y buen tono de voz

• Rebatir adecuadamente objeciones

• Correcta indagación de la situación del cliente

• Todas las anteriores