مهارات التعامل مع الاخرين 2

: من فوائد لغة الجسد في التواصل

• تعقيد الرسالة وزيادة الغموض

• تكشف صدق الكلام أو عدمه

• إضعاف المصداقية بين الأطراف

• تقليل وضوح المشاعر

: من أهم أساليب الإقناع وجذب الآخرين

• فرض الرأي على الطرف الآخر

• رفع الصوت لإثبات الموقف

• تجاهل اهتمامات الطرف الآخر

• استخدام حجج منطقية مدعومة بأمثلة

: عندما نتحلى بالهدوء والاحترام أثناء الحوار فإن ذلك

• يعكس النضج والثقة

• يمنح الحديث طابعًا سلبيًا

• يضعف من موقفنا أمام الآخرين

• يسبب نفور المستمعين

: فهم مواقف الآخرين الاجتماعية يساعد على

• الحكم السريع عليهم دون تردد

• تقليل سوء الفهم وتفسير السلوكيات بموضوعية

• تجاهل الخلفية الثقافية والاجتماعية للشخص

• اعتبار جميع الناس يتصرفون بنفس الطريقة

: من أسس الإقناع الفعّال أثناء الحوار

• تجاهل الطرف الآخر

• التحدث بثقة وبدون فرض للرأي

• استخدام الصوت العالي لإثبات الموقف

• مقاطعة المستمعين بشكل متكرر