jornada 2

¿Qué es una competencia en el ámbito laboral?

• Solo lo que una persona sabe en teoría

• Conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que permiten un desempeño eficaz

• Una rivalidad entre compañeros de trabajo

• Un concurso de talentos entre empleados

¿Cuál de estas es una competencia blanda?

• Programación en Python

• Manejo de Excel

• Liderazgo

• Conocer idiomas

¿Cuál es el primer paso para diseñar competencias?

• Crear el plan de capacitación

• Aplicar encuestas de satisfacción al cliente

• Hacer una fiesta de integración

• Analizar los puestos y funciones de la organización

¿Cuál de estos es un elemento clave en una evaluación por competencias?

• El uniforme corporativo

• La medición de comportamientos observables

• La decoración de la oficina

• La cantidad de vacaciones que tiene el empleado

Cuando hablamos de retroalimentación efectiva, ¿qué se recomienda?

• Señalar lo que está mal de forma general

• Ignorar lo positivo y enfocarse en lo negativo

• Ser específico, claro y constructivo

• Darla solo una vez al año en la evaluación formal

Un plan de acción después de una evaluación de desempeño debe:

• Incluir acciones concretas con responsables y plazos

• Ser una lista interminable de tareas sin fechas

• Guardarse en un cajón sin seguimiento

• Ser igual para todos los empleados sin importar su rol

¿Qué pasa si una evaluación de desempeño por competencias no se aplica correctamente?

• Todos reciben un ascenso inmediato

• Se elimina la necesidad de dar retroalimentación

• Los empleados la ignoran y no genera mejora

• Se vuelven automáticamente más productivos

En un plan de acción, ¿qué se debe definir para que sea realmente útil?

• Objetivos claros y medibles

• Solo metas a muy largo plazo sin control

• El color del informe de resultados

• Quién trae el café a la reunión