Penanganan Surat (Mail Handling)

Pembuatan konsep, persetujuan konsep, pengetikan, penandatanganan dan pengiriman surat disebut pengurusan …

• Surat masuk

• Surat keluar

• Surat rahasia

• System kartu kendali

• Surat biasa

Jika juru tik menemui pada konsep surat kalimat yang diragukan (kurang jelas), maka Tindakan yang paling tepat dilakukannya adalah …

• Membetulkan sendiri

• Diketik apa adanya

• Bertanya kepada pegawai laian

• Menanyakan kepada konseptor

• Menunda pengetikan

Buku agenda yang dipergunakan untuk mencatat surat masuk dan surat keluar dalam satu buku disebut buku agenda …

• Tunggal

• Masuk

• Masuk/keluar

• Keluar

• Berpasangan

Buku yang digunakan secara khusus untuk mencatat surat keluar disebut …

• Buku verbal

• Buku arsip

• Buku agenda

• Buku ekspedisi

• Buku register

Surat yang diterima oleh suatu instansi atau organisasi yang berasal dari organisasi lain atau pribadi di sebut ....

• surat

• surat masuk

• surat keluar

• buku agenda

• buku ekspedisi

Penanganan surat masuk terbagi menjadi dua yaitu ....

• buku agenda masuk dan keluar

• sentralisasi dan desentralisasi

• buku agenda dengan buku ekspedisi

• surat masuk dengan menggunakan buku agenda dan kartu kendali

• sentralisasi dan gabungan

Memisahkan surat berdasarkan jenisnya (surat dinas biasa, penting, rahasia atau surat pribadi) adalah penanganan surat untuk langka-langkah dalam kegiatan ....

• Menerima surat

• Menyortir

• Mencatat

• Mengarahkan

• Menyampaikan surat

Membaca surat (biasa, penting), Memeriksa lampiran, Membubuhkan stempel, Mencatat surat dalam buku agenda surat masuk adalah penanganan surat untuk langka-langkah dalam kegiatan ....

• Mencatat surat

• Menyimpan

• menyortir

• Pengarahan surat

• penerimaan surat

Alat yang digunakan sebagai tempat berkas surat yang ada disebut ....

• letter opener

• odner dengan klasifikasi tertentu

• baki surat (tray)

• stempel

• alat tulis kantor

Pola penanganan kegiatan administrasi dilakukan di setiap bagian dari unit yang ada pada kantor disebut pola ....

• kartu kendali

• sentralisasi

• desentralisasi

• gabungan yaitu sentralisasi dan desentralisasi

• agenda