Proses Bisnis Jaringan Komputer

Apa tujuan utama dari proses bisnis dalam jaringan komputer dan telekomunikasi?

• Mengurangi biaya hardware

• Meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan

• Menjual perangkat jaringan

• Mempekerjakan lebih banyak teknisi

Proses bisnis yang berfokus pada pemantauan kinerja jaringan secara real-time termasuk dalam kategori:

• Perencanaan jaringan

• Operasi dan pemeliharaan

• Analisis kebutuhan

• Desain topologi

Tahap awal dalam proses bisnis perencanaan jaringan adalah:

• Pembelian perangkat

• Analisis kebutuhan bisnis dan teknis

• Instalasi kabel

• Konfigurasi router

SLA (Service Level Agreement) dalam jaringan telekomunikasi merupakan bagian dari:

• Manajemen keamanan

• Manajemen kualitas layanan

• Desain fisik jaringan

• Pemilihan vendor

Proses bisnis yang mengidentifikasi kerentanan keamanan jaringan disebut:

• Risk assessment

• Bandwidth management

• Traffic analysis

• Hardware upgrading

Dalam proses bisnis jaringan, dokumentasi teknis berfungsi untuk:

• Menambah biaya proyek

• Memudahkan pemeliharaan dan troubleshooting

• Mengurangi jumlah perangkat

• Menghilangkan kebutuhan akan IT support

Yang termasuk dalam proses bisnis manajemen perubahan (change management) adalah:

• Mematikan jaringan tanpa perencanaan

• Mengimplementasikan perubahan tanpa dokumentasi

• Evaluasi dampak perubahan sebelum implementasi

• Menghindari pembaruan perangkat lunak

Proses bisnis untuk memastikan ketersediaan layanan jaringan selama 24/7 disebut:

• Manajemen kapasitas

• Manajemen ketersediaan (availability management)

• Manajemen insiden

• Manajemen inventaris

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) sering digunakan untuk:

• Merancang perangkat keras jaringan

• Mengelola layanan TI secara terstruktur

• Memproduksi kabel jaringan

• Menjual perangkat telekomunikasi

Proses bisnis yang mengatur pengadaan perangkat jaringan dan telekomunikasi disebut:

• Manajemen inventaris

• Manajemen procurement

• Manajemen konfigurasi

• Manajemen insiden