Quiz Surat dan Perjalanan Dinas

Sebagai sekretaris, Anda menerima surat masuk dari instansi pemerintah dengan perihal "Tindak Lanjut Laporan Tahunan". Surat tersebut berisi instruksi untuk mengirimkan laporan keuangan terbaru dalam waktu tiga hari. Apa tindakan pertama yang paling tepat Anda lakukan?

• Meneruskan surat tersebut langsung ke manajer keuangan.

• Menyimpan surat dan menunggu pimpinan kembali ke kantor.

• Mengirimkan surat balasan bahwa Anda tidak bisa memenuhinya.

• Membaca surat, membuat disposisi, dan segera menyampaikannya kepada pimpinan.

• Menghubungi instansi tersebut untuk meminta perpanjangan waktu.

Sebuah perusahaan ingin mengirimkan ucapan terima kasih kepada klien lama yang sudah bekerja sama selama lima tahun. Jenis surat yang paling tepat digunakan untuk menunjukkan apresiasi ini...

• Surat dinas

• Surat niaga

• Surat pribadi

• Surat undangan

• Memo

Ketika menyusun surat keluar untuk keperluan resmi, bagian surat yang berfungsi sebagai identitas lembaga pengirim dan memudahkan pengarsipan adalah...

• Alamat tujuan

• Salam pembuka

• Kepala surat (kop surat)

• Isi surat

• Penutup surat

Perhatikan cuplikan surat berikut: "Dengan hormat, Kami sampaikan permohonan maaf atas keterlambatan pengiriman barang yang Anda pesan." Bagian ini disebut...

• Pembuka surat, yang langsung menjelaskan maksud surat.

• Penutup surat.

• Alamat tujuan.

• Perihal.

• Kepala surat.

Mengapa setiap surat keluar dari sebuah instansi harus memiliki nomor surat?

• Agar surat terlihat lebih formal.

• Untuk menunjukkan jumlah surat yang dikirim setiap hari.

• Agar memudahkan pengarsipan dan penelusuran surat di masa mendatang.

• Sebagai tanda bahwa surat tersebut telah disetujui pimpinan.

• Sebagai identitas bagi penerima.

Anda ditugaskan membuat surat pemberitahuan untuk seluruh karyawan. Jika surat ini bersifat internal dan mendesak, format komunikasi yang paling efisien...

• Surat dinas dengan kop surat.

• Surat pribadi.

• Memo.

• Telegram.

• Surat niaga.

Pimpinan Anda mendapat surat undangan rapat. Setelah membaca perihal dan isinya, Anda menyadari rapat tersebut tidak relevan dengan prioritas pimpinan saat ini. Tindakan yang paling bijaksana...

• Mengabaikan surat tersebut.

• Menolaknya secara sepihak.

• Memberi catatan singkat kepada pimpinan mengenai relevansi acara dan meminta arahan.

• Mengirim balasan "tidak bisa hadir".

• Menghadiri rapat tersebut sendiri.

Sebuah surat masuk ke kantor Anda. Surat tersebut tanpa nomor surat, kop surat, dan lampiran. Isi suratnya berupa ucapan selamat atas peluncuran produk baru dari teman pimpinan. Surat tersebut dapat dikategorikan sebagai...

• Surat dinas

• Surat niaga

• Surat pribadi

• Memo

• Surat perintah

Bagian surat yang seringkali diletakkan di bawah tanda tangan dan berisi nama terang serta jabatan pengirim...

• Salam penutup

• Tembusan

• Inisial

• Nama dan jabatan pengirim

• Perihal

Ketika menyusun surat resmi, penggunaan bahasa yang lugas, efektif, dan formal merupakan karakteristik utama dari...

• Surat pribadi

• Surat niaga dan dinas

• Memo

• Surat undangan ulang tahun

• Telegram