Quiz Dasar-Dasar Perhotelan

Fungsi utama hotel adalah…

• Menjual makanan dan minuman

• Menyediakan tempat rekreasi

• Menyediakan akomodasi dan layanan bagi tamu

• Menjual produk oleh-oleh

Tenaga kerja di industri perhotelan dituntut memiliki kemampuan…

• Mengoperasikan mesin produksi

• Memberikan pelayanan prima kepada tamu

• Mengelola lahan pertanian

• Mendistribusikan barang

Salah satu ciri khas industri perhotelan adalah…

• Produk dapat disimpan lama

• Produk bersifat berwujud (tangible)

• Produk tidak berwujud (intangible) dan tidak dapat disimpan

• Produk berupa barang jadi

Unsur Sapta Pesona yang menekankan pentingnya keramahan masyarakat adalah…

• Aman

• Tertib

• Ramah

• Indah

Unsur Sapta Pesona yang berhubungan dengan kebersihan lingkungan adalah…

• Indah

• Bersih

• Kenangan

• Tertib

Sapta Pesona memiliki tujuan untuk…

• Menarik wisatawan agar betah tinggal lebih lama

• Meningkatkan hasil pertanian

• Mempercepat pembangunan pabrik

• Mencetak tenaga kerja industri

Salah satu unsur Sapta Pesona yang membuat wisatawan merasa nyaman dan terlindungi adalah…

• Aman

• Bersih

• Kenangan

• Ramah

Kamar dengan status Vacant Ready (VR) artinya…

• Kamar masih ditempati tamu

• Kamar kosong dan siap dijual

• Kamar sedang dibersihkan

• Kamar rusak dan tidak dapat dijual

Status kamar Occupied (O) berarti…

• Kamar kosong

• Kamar sudah diperbaiki

• Kamar sedang ditempati tamu

• Kamar tidak dapat digunakan

Kamar dengan status Out of Order (OOO) artinya…

• Kamar rusak dan tidak bisa dijual

• Kamar kosong dan siap dijual

• Kamar sedang digunakan tamu

• Kamar sudah dibersihkan