TEST TRAINING Day 2

TEST TRAINING Day 2

Professional Development

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

ASPIRA PARTS 2W - ASC - 19 SEPTEMBER 2022

ASPIRA PARTS 2W - ASC - 19 SEPTEMBER 2022

Professional Development

10 Qs

Webinar TB KIDECO

Webinar TB KIDECO

Professional Development

10 Qs

Riris Akun Belajar

Riris Akun Belajar

Professional Development

10 Qs

NGOPI ASYIK SULTRA

NGOPI ASYIK SULTRA

Professional Development

15 Qs

K3RS New Normal

K3RS New Normal

Professional Development

10 Qs

Bimtek Sertifikasi PBJ Hari III

Bimtek Sertifikasi PBJ Hari III

Professional Development

10 Qs

Konsep Dasar Ilmu Pendidik 2

Konsep Dasar Ilmu Pendidik 2

Professional Development

10 Qs

HARDIKNAS & MERDEKA BELAJAR MADRASAH DI ERA DIGITAL

HARDIKNAS & MERDEKA BELAJAR MADRASAH DI ERA DIGITAL

Professional Development

10 Qs

TEST TRAINING Day 2

TEST TRAINING Day 2

Assessment

Quiz

Other

Professional Development

Practice Problem

Easy

Created by

QC CES

Used 3+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Manakah menu DSC berikut yang bisa digunakan untuk aktivasi paket roaming untuk MSISDN corporate paid?

Manage Order
Schedule Activation Monitoring
Pilih Paket
Pilih Paket (DSC Taxo)

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

Jika di PKS tidak tersedia tabel checklist limit dan hanya terdapat keterangan seperti pada gambar, sementara pelanggan meminta agar limit domestik dinaikkan menjadi Rp10.000.000, tindakan apa yang harus dilakukan oleh agent?

Langsung eksekusi
Koordinasi ke AM
Konfirmasi ke PIC bahwa permintaan tidak bisa diproses karena tidak terdapat ceklist limit di PKS
Minta PIC melampirkan Nodin

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Jika pelanggan ingin dibantu melakukan upgrade limit, namun setelah agent melakukan pengecekan PKS ternyata statusnya expired, maka yang harus dilakukan agent adalah . . . .

Eksekusi via MEA
Eksekusi via DSC
Koordinasi ke AM agar mengupdate PKS
A dan B benar

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Jika pelanggan meminta untuk aktivasi paket roaming Internet RoaMAX Asia Australia saat itu juga, namun setelah agent melakukan pengecekan pada Price Plan terlihat bahwa paket yang sama telah diaktifkan sehari sebelumnya, maka yang dilakukan agent adalah . . . .

Langsung eksekusi
Konfirmasi bahwa paket Internet RoaMAX Asia Australia sudah diaktifkan pada tanggal xxx. Saat ini sisa kuota sebesar xx GB dengan masa aktif hingga tanggal xxx. Mohon konfirmasinya apakah tetap akan diaktifkan paket tersebut pada hari ini?
Informasikan ke PIC bahwa paket roaming tidak bisa diaktifkan double.
Sarankan aktivasi paket lain

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Jika PIC meminta untuk aktivasi paket Ekstra Kuota Data 200K, namun setelah agent melakukan pengecekan masih terdapat sisa kuota di nomor pelanggan sebesar 30 GB, maka yang dilakukan agent adalah . . . .

Konfirmasi bahwa kuota masih ada sebesar 30 GB. Apakah tetap diaktifkan paket Ekstra Kuota Data 200K?

Langsung eksekusi
Tidak bisa dieksekusi karena kuota masih banyak
Sarankan tidak perlu aktivasi

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Manakah diantara pilihan paket Ekstra Kuota berikut yang tidak bisa diaktifkan dari CES?

Ekstra Kuota Data 200K
Ekstra Kuota Data 150K
Ekstra Kuota Data 20 GB
Ekstra Kuota Data 30 GB

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Manakah menu berikut yang bisa digunakan untuk melakukan refresh GPRS?

Manage Order
CCP Subscription Profile
Provisioning Merah Putih
Prisma Merah Putih

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?