Quiz Perhotelan "DDK"

Apa definisi hotel menurut PM 53/2013?

• Usaha penyediaan akomodasi, makanan, hiburan untuk keuntungan

• Tempat wisata dengan layanan lengkap

• Tempat penginapan tanpa layanan makanan

• Bentuk penginapan murah untuk jangka panjang

Kamar yang bersebelahan dan dihubungkan dengan pintu penghubung adalah …

• Suite Room

• Connecting Room

• Adjoining Room

• Twin Room

Karakteristik "produk nyata" dalam perhotelan adalah…

• Layanan check-in 24 jam

• Diskon musiman

• Promosi online

• Sarana yang bisa dilihat dan dirasakan

Contoh produk "tidak nyata" adalah…

• Kamar tidur

• Resepsionis ramah

• AC terpasang

• Makanan prasmanan

Produk "perishable" memiliki sifat…

• Abadi

• Mahal

• Tidak dapat disimpan lama

• Tidak terlihat

Contoh "non-perishable" dalam hotel adalah…

• Room service harian

• Minuman kaleng di minibar

• Sauna

• Pelayanan resepsionis

Klasifikasi hotel berdasarkan bintang menunjukkan…

• Warna logo hotel

• Ukuran bangunan

• Tingkat fasilitas & pelayanan

• Jumlah lantai

Apa itu Full American Plan (FAP)?

• Kamar + tiga kali makan

• Kamar + sarapan pagi saja

• Kamar + makan malam saja

• Kamar tanpa makanan

Modified American Plan (MAP) mencakup…

• Hanya makan malam

• Dua kali makan (pagi + siang atau malam)

• Semua makan gratis

• Tidak ada makan sama sekali

Hotel yang melayani tamu dengan waktu singkat, misalnya dekat bandara, adalah …

• Motel

• Resort Hotel

• Transit Hotel

• City Hotel