Tipos de Outsourcing

En un mundo empresarial cada vez más globalizado, una empresa de tecnología llamada TechSolutions decide trasladar parte de su producción a un país cercano para mejorar su eficiencia. ¿Qué busca principalmente el Near-Shoring en esta situación?

• Reducir costos laborales

• Facilitar comunicación y colaboración

• Eliminar barreras legales

• Expandir mercados internacionales

El Off-Shoring se caracteriza principalmente por:

• Desarrollar servicios en el país de origen

• Buscar proveedores en el extranjero con menores costos

• Mantener todos los procesos internamente

• Contratar solo personal local

Isla es la gerente de una empresa de tecnología que ha estado enfrentando altos costos operativos y una creciente competencia en el mercado. Después de investigar diferentes estrategias, decide implementar el outsourcing estratégico. ¿Cuál es el objetivo principal del outsourcing estratégico que Isla busca alcanzar?

• Reducir costos operativos

• Delegar funciones no importantes

• Mejorar la calidad de un servicio clave

• Eliminar departamentos internos

En un modelo In-house de outsourcing, una empresa de tecnología llamada TechSolutions decide manejar sus servicios de atención al cliente internamente en lugar de externalizarlos. Esto significa que los empleados de TechSolutions trabajan en las instalaciones de la empresa para atender las consultas de los clientes.

• Los servicios se realizan fuera de la empresa

• Los servicios se ejecutan en instalaciones de la empresa contratante

• No hay contacto directo entre empresas

• Se eliminan todos los procesos internos

El On-Shoring implica:

• Externalizar servicios fuera del país

• Externalizar servicios dentro del mismo país

• Eliminar servicios completamente

• Contratar solo personal extranjero

En una empresa de tecnología, el director de operaciones, Emma, se enfrenta a la necesidad de reducir gastos sin comprometer la calidad del servicio. Después de evaluar varias opciones, decide implementar outsourcing táctico para ciertas funciones. ¿Qué motivación principal tiene el outsourcing táctico?

• Mejorar la calidad estratégica

• Reducir costos

• Expandir mercados internacionales

• Aumentar la plantilla laboral

En el Off-site, los servicios se desarrollan:

• En las instalaciones de la empresa contratante

• En instalaciones de la empresa subcontratada

• En espacios públicos

• De manera virtual únicamente

En una reunión de estrategia, Aria pregunta: ¿Cuál es el core business de nuestra empresa?

• Los procesos más económicos

• Las actividades principales de la organización

• Los departamentos más grandes

• Los servicios externalizables

En una empresa de tecnología, Daniel se da cuenta de que su equipo de desarrollo está sobrecargado con tareas administrativas que no están relacionadas con su trabajo principal. Para mejorar la eficiencia, decide implementar outsourcing comercial. ¿Qué busca fundamentalmente el outsourcing comercial?

• Eliminar empleos

• Optimizar recursos y enfocarse en el negocio principal

• Aumentar gastos operativos

• Complicar los procesos empresariales

El Near-Shoring se diferencia del Off-Shoring en que:

• No implica costos

• Se enfoca en la reducción de costos

• Prioriza comunicación y colaboración

• No requiere contratos legales