DMA3182 Supervision of Workforce

Berikut adalah fungsi utama seoarang penyelia dalam organisasi kilang, KECUALI?

• Merancang dan Menyusun Kerja

• Menyelia dan Memantau Operasi

• Membuat Laporan keselamatan tempat kerja

• Mengawal Sumber dan Produktiviti

Berikut adalah 3 kemahiran penting yang perlu ada pada penyelia, KECUALI?

• Kemahiran programming

• Kemahiran Komunikasi

• Kemahiran Kepimpinan

• Kemahiran Pengurusan Masa

Berikut ialah peranan penyelia dalam memastikan pengeluaran berjalan mengikut jadual, KECUALI?

• • - Menyediakan jadual tugasan harian/mingguan.

  • - Mengagihkan kerja mengikut keupayaan pekerja.

• • - Memantau perjalanan proses pengeluaran di setiap peringkat.

  • - Mengenal pasti kelewatan dan segera mencari penyelesaian.

  • Memastikan pekerja mematuhi masa rehat dan waktu bekerja yang ditetapkan.

• • - Menyelia kehadiran pekerja dan menggantikan tenaga kerja jika perlu.

  • - Memastikan mesin diselenggara dengan baik bagi mengelakkan kerosakan.

  • Menyusun kerja lebih masa (overtime) bila ada permintaan segera.

• • - Menyampaikan maklumat pengurusan kepada pekerja

  • - Melaporkan status kesalahan pekerja kepada pihak pengurusan.

  • - Menyelesaikan sendiri jika ada halangan yang boleh menjejaskan jadual.

Berikut adalah Kaedah Penilaian Prestasi Pasukan di Bengkel, KECUALI?

• Pemantauan Berasaskan Produktiviti

• Penilaian Kualiti Hasil Kerja

• Penilaian latar belakang keluarga

• Pematuhan Masa & Jadual

Berikut adalah kesan jika penyelia gagal merancang jadual kerja harian, KECUALI?

• Mutu Kerja Menaik

• Pengeluaran Tergendala / Tidak Capai Sasaran

• Pembaziran Masa dan Tenaga

• Kadar Tekanan & Konflik Meningkat

Berikut adalah punca utama konflik di tempat kerja, KECUALI?

• Perbezaan Personaliti & Sikap

  • - Sikap negatif seperti keras kepala, suka menyalahkan orang lain, atau tidak mahu bekerjasama.

  • - Perbezaan cara kerja (cepat vs lambat, teliti vs sambil lewa).

• Gaji & Ganjaran yang tinggi

  • - Pekerja rasa dihargai kerana gaji tinggi berbanding beban kerja.

  • - pembayaran gaji tepat pada masa atau potongan tidak jelas.

• Komunikasi yang Lemah

  • - Arahan tidak jelas atau bercanggah.

  • - Salah faham antara pekerja dengan penyelia / rakan sekerja.

• Pembahagian Tugas yang Tidak Adil

  • - Beban kerja tidak seimbang (ada yang terlalu banyak, ada yang terlalu sedikit).

  • - Perasaan pilih kasih atau layanan tidak sama rata daripada penyelia.

Berikut adalah cara komunikasi berkesan untuk membantu kurangkan konflik, KECUALI?

• Mendengar Secara Aktif (Active Listening)

• Sampaikan Arahan dengan Jelas & Ringkas

• Gunakan Nada Suara & Bahasa yang Sesuai

• Komunikasi Secara senyap

Berikut adalah Tindakan motivasi terhadap pekerja yang gagal capai sasaran harian yang sesuai, KECUALI?

• Berikan Galakan & Sokongan

  • - Elakkan kritik yang menjatuhkan semangat.

• Berbincang Secara Peribadi

  • - Jumpa pekerja secara individu, bukan di hadapan rakan sekerja.

• Kurangkan Bantuan & Sumber Tambahan

  • Jimat peralatan, bahan, atau masa.

• Bimbingan & Latihan Tambahan

  • - Jika masalah berpunca daripada kurang kemahiran, beri tunjuk ajar atau latihan semula.

Berikut adalah kesan buruk jika konflik tidak ditangani segera oleh penyelia, KECUALI?

• Menjejaskan Hubungan Kerja

  • Wujud pergaduhan kecil → pekerja enggan bekerjasama.

• Moral & Motivasi Pekerja meningkat

  • Pekerja jadi lebih bersemangat bekerja.

• Produktiviti Menurun

  • Masa terbuang kerana pekerja sibuk bergaduh atau bercakap belakang.

• Meningkatkan Tekanan & Stres di Tempat Kerja

  • Suasana kerja jadi tegang dan tidak selesa.

Berikut adalah elemen penting dalam jobsheet pengeluaran, KECUALI?

• Maklumat Asas

  • Nama syarikat / bengkel

  • Tajuk projek / nama produk

  • Tarikh & nombor jobsheet

  • Nama penyelia / operator bertanggungjawab

• Butiran Produk / Tugasan

  • Nama & kod produk / komponen

  • Lukisan teknikal / spesifikasi (jika perlu)

  • Kuantiti yang perlu dihasilkan

  • Standard kualiti yang mesti dipatuhi

• Prosedur Kerja / Arahan Langkah Demi Langkah

  • Urutan kerja yang perlu dilakukan

  • Parameter mesin (contoh: suhu, tekanan, kelajuan)

  • Kaedah pemasangan atau pemprosesan

• Jadual penyelenggaraan

  • Arahan penyelenggaraan

  • Titik kawalan kualiti (QC checkpoint)