Ulangan MAU

Seorang staf tata usaha diminta menulis surat penawaran kerja sama dengan perusahaan lain. Dalam penyusunan surat tersebut, staf menggunakan kalimat yang panjang, berbelit, dan kurang jelas maksudnya. Menurut prinsip korespondensi yang baik, apa yang seharusnya dilakukan agar surat lebih efektif ...

• Menggunakan istilah asing agar terlihat profesional

• Menyingkat isi surat sehingga lebih hemat kata

• Menyusun kalimat dengan bahasa baku, singkat, dan jelas

• Menambahkan kata-kata persuasif yang berlebihan

• Membuat kalimat panjang agar terlihat resmi

Dalam sebuah surat dinas, terdapat penulisan bagian isi surat yang tidak sesuai urutan logis: maksud surat dituliskan di akhir, sedangkan rincian kegiatan dituliskan di awal. Bagaimana cara memperbaiki kesalahan tersebut agar sesuai kaidah korespondensi ...

• Menghapus bagian maksud surat agar lebih ringkas

• Menempatkan maksud surat pada bagian awal isi sebelum rincian kegiatan

• Menambahkan kalimat penutup di tengah surat

• Mengubah rincian kegiatan menjadi lampiran agar lebih resmi

• Membuat isi surat dengan gaya naratif agar menarik dibaca

Sebuah perusahaan ingin mengirimkan surat edaran mengenai perubahan jam kerja. Dari perspektif efektivitas komunikasi korespondensi, apa risiko utama jika surat tersebut disusun dengan bahasa yang ambigu ...

• Penerima surat merasa surat terlalu formal

• Surat tidak menarik untuk dibaca sampai selesai

• Terjadi kesalahpahaman yang dapat mengganggu operasional perusahaan

• Penerima surat merasa surat terlalu singkat dan sederhana

• Surat tidak memerlukan balasan sehingga dianggap tidak penting

Sebuah perusahaan menerima surat penawaran kerja sama dari mitra bisnis. Namun, bagian isi surat tidak menjelaskan detail manfaat kerja sama yang ditawarkan. Jika Anda sebagai staf administrasi, analisis terbaik untuk menilai kekurangan surat tersebut adalah ...

• Surat tidak menggunakan kop surat resmi

• Isi surat kurang relevan karena tidak memuat tujuan dan keuntungan bagi penerima

• Surat tidak mencantumkan tanda tangan pimpinan

• Surat menggunakan bahasa terlalu sederhana

• Surat tidak mencantumkan salam penutup

Pimpinan perusahaan meminta sekretaris membuat surat edaran tentang perubahan jadwal kerja. Namun, sekretaris menggunakan bahasa yang ambigu sehingga karyawan salah memahami isi edaran. Risiko utama yang ditimbulkan dari surat tersebut adalah…

• Karyawan merasa bosan membaca surat edaran

• Terjadi salah persepsi yang dapat mengganggu kegiatan operasional perusahaan

• Surat dianggap terlalu formal oleh karyawan

• Surat menjadi terlalu singkat dan sederhana

• Surat tidak memerlukan balasan sehingga kurang bermanfaat

Seorang siswa menulis surat pribadi kepada sahabatnya untuk menceritakan pengalaman PKL di sebuah perusahaan. Namun, isi surat terlalu singkat dan tidak menggambarkan pengalaman secara jelas.

Bagaimana cara memperbaiki kelemahan surat tersebut ...

• Menambahkan cerita dengan bahasa baku penuh istilah formal

• Menguraikan pengalaman secara runtut dengan bahasa santai dan komunikatif

• Menyingkat isi surat agar cepat selesai dibaca penerima

• Menggunakan kalimat panjang berulang agar lebih meyakinkan

• Menambahkan banyak pujian pada sahabat agar surat menarik

Seseorang menulis surat pribadi kepada sahabat lamanya. Namun, ia hanya menuliskan kabar dirinya tanpa menanyakan kabar sahabatnya. Dari sudut pandang etika komunikasi korespondensi, kelemahan surat ini adalah…

• Kurang memperhatikan sopan santun karena tidak menjaga keseimbangan komunikasi

• Terlalu singkat dan sederhana

• Tidak menggunakan bahasa gaul yang akrab

• Tidak ada tanda tangan pengirim

• Terlalu panjang dan detail

Seorang siswa menulis surat pribadi untuk sahabat pena di luar negeri. Ia menggunakan bahasa Indonesia seluruhnya tanpa memperhatikan kemampuan sahabatnya dalam memahami bahasa tersebut. Analisis terbaik untuk situasi ini adalah…

• Surat tetap efektif karena bahasa Indonesia adalah bahasa nasional

• Surat menjadi kurang komunikatif karena penerima mungkin tidak memahami isinya

• Surat lebih menarik karena menggunakan bahasa khas pengirim

• Surat tetap resmi walaupun ditulis untuk sahabat

• Surat tidak perlu diperbaiki karena sudah lengkap secara struktur

Unsur surat yang berfungsi sebagai identitas resmi pengirim adalah …

• Tanda tangan

• Salam penutup

• Kop surat

• Lampiran

• Salam penutup

Penggalan surat pribadi di bawah ini adalah bagian surat pribadi yang disebut …

 

Budhe, apa kabar? Semoga Budhe dan keluarga selalu dalam keadaan sehat.

• Kalimat isi surat

• Kalimat penutup surat

• Kalimat pembuka surat

• Salam pembuka

• Salam penutup