Hospitality Design Part 2

Apa yang dimaksud dengan hospitality?

• Hanya layanan transportasi

• Hanya akomodasi

• Hanya layanan makanan dan minuman

• Industri layanan berbasis pengalaman

Apa karakteristik utama dari bisnis hospitality?

• Hanya akomodasi dan makanan

• Hanya perishability dan variability

• Hanya intangibility dan inseparability

• Intangibility, inseparability, perishability, variability

Apa yang dimaksud dengan inseparability dalam konteks hospitality?

• Kualitas layanan bervariasi

• Layanan tidak dapat disimpan

• Layanan dan konsumsi terjadi bersamaan

• Pengalaman tidak berwujud

Apa yang termasuk dalam layanan yang ditawarkan oleh industri hospitality?

• Transportasi

• Perhotelan

• Telekomunikasi

• Perdagangan

Apa yang menjadi fokus utama dalam desain fasilitas hospitality?

• Hanya lokasi

• Hanya estetika bangunan

• Hanya efisiensi biaya

• Pengalaman positif bagi tamu

Apa yang dimaksud dengan intangibility dalam layanan hospitality?

• Layanan dapat dilihat dan dirasakan

• Layanan tidak dapat dilihat atau dirasakan

• Layanan hanya tersedia pada waktu tertentu

• Layanan dapat disimpan untuk digunakan nanti

Apa faktor utama yang mempengaruhi kepuasan pelanggan dalam industri hospitality?

• Harga dan promosi

• Pelayanan dan kebersihan

• Fasilitas dan lokasi

• Semua faktor di atas

Apa saja komponen utama yang termasuk dalam kategori MICE di sektor perhotelan?

• Acara olahraga dan rekreasi

• Acara bisnis dan konferensi

• Acara sosial dan budaya

• Meeting, Incentive, Convention, Exhibition

Faktor apa yang paling penting untuk dipertimbangkan dalam desain ruang tamu hotel setelah pandemi?

• Hanya biaya operasional

• Hanya desain interior

• Keamanan dan kenyamanan tamu

• Hanya aksesibilitas

Apa keuntungan utama dari penggunaan desain modular dalam proyek konstruksi?

• Hanya mengurangi waktu pembangunan

• Hanya meningkatkan biaya

• Meningkatkan efisiensi dan penghematan biaya

• Hanya memberikan variasi desain