Cobranza Septiembre II

1. Corresponde a las características de un cliente Fortuitos.

• • Son los clientes que quieren pagar pero no pueden.

• • Son los clientes que pueden y no quieren pagar.

• • Son los clientes que pueden pagar, pero no lo hacen porque hay un litigio.

• • Son los clientes que pueden y quieren pagar.

¿ Cuál es la ruta para solicitar la amortización de deuda en línea?

• • Página personal / Mis solicitudes / Nueva Solicitud / Amortización de deuda en línea / Seleccionar el recibo para amortizar. /  Monto mínimo o >30%. 

• • Página personal / Finanzas / otras opciones / Amortización de deuda en línea / Seleccionar el recibo para amortizar. /  Monto mínimo o >30%. 

• • Página personal / Mis solicitudes / otras opciones / Amortización de deuda en línea / Seleccionar el recibo para amortizar. /  Monto mínimo o >30%. 

• Página personal / Finanzas / Amortización de deuda en línea / Seleccionar el recibo para amortizar. /  Monto mínimo o >30%.

¿Cuánto tiempo mantiene vigente la reserva de matrícula de manera regular y en qué atributo se considera si se da de manera correcta la información?

• • 1 año - Información correcta y completa / Orientación acuerdos a futuro y sentido de urgencia

• • 1 año - Información correcta y completa / manejo de llamada.

• • 3 a 4 años - Información correcta y completa / Orientación 

• • 3 a 4 años - Información correcta y completa / manejo de llamada.

Cual es la fecha límite y el costo para el registro académico extemporáneo en el semestre 2025-2 en un estudiante de la carrera de Derecho

• • 21/09 - S/50

• 19/09 - S/100

• • 17/09 - S/50

• • 19/09 - S/50

1. Si un asesor se comunica con un tercero, no identifica la identidad, parentesco y si la persona está registrada como apoderado del estudiante en Trilce. Procede a brindarle información referente a las cuotas pendientes de pago. ¿Qué atributo se incumple en este caso? ¿Cuál es el apartado en Trilce para verificar si el estudiante cuenta con apoderados autorizados?

• • Sondeo – Datos personales

• • Identificación del contacto y datos de la deuda – Datos personales

• • Saludo protocolar – Datos personales

• • Información correcta y completa – Datos personales

Señale las fechas del cronograma de pagos 2025-2 del programa de Posgrado presencial (maestría):

• 29/08 | 30/09 | 31/10 | 29/11 | 12/12 | 19/12

• 31/08 | 30/09 | 31/10 | 29/11 | 12/12 | 20/12

• 29/08 | 30/09 | 30/10 | 29/11 | 12/12 | 19/12

• 29/08 | 30/09 | 31/10 | 30/11 | 12/12 | 19/12

Se otorgará la categoría… al Personal de salud (médicos, enfermeras, odontólogos, trabajadores comunitarios, trabajadores sociales, personal de laboratorio, gabinete, farmacéuticos y personal auxiliar), se extiende el beneficio a sus hijos, cónyuge, o conviviente.

• - Categoría B

• - Categoría A

• - Categoría C

• Esta no es

Respecto al programa Cautiva un amigo 2025-2: Si el estudiante ha ingresado en el semestre 2025-1 en la modalidad de SUBE semipresencial, se le hará el descuento de …. Por el primer referido y …. A partir del 2do referido.

• - s/300.00 y s/100.00

• s/350.00 y s/100.00

• - s/350.00 y s/150.00

• - s/300.00 y s/150.00

Selecciona la opción que no corresponde al programa Cautiva un amigo 2025-2:

• Aplica para estudiantes que cancelan el ciclo completo.

• No aplica para los beneficiarios a becas.

• Incluye a la escuela de Medicina.

• El descuento otorgado en la presente campaña se hará efectivo sobre los pagos programados o pendientes que el referente tenga más próximos a vencer, aplicándose a la matrícula o cuotas de la pensión académica, según corresponda.

Selecciona las escuelas que pertenecen a la Facultad de Humanidades:

• Ciencias de la comunicación, Ciencias del deporte, Educación inicial, Traducción e interpretación.

• Arquitectura, Ciencias del deporte, Educación inicial, Traducción e interpretación.

• Ciencias de la comunicación, Ciencias Políticas, Educación inicial, Traducción e interpretación.

• Ciencias de la comunicación, Ciencias del deporte, Educación inicial, Turismo y hotelería.