Understanding Netiquette

Этикет дегеніміз не?

• Этикет - онлайн байланыс үшін мінез-құлық кодексі.

• Этикет - онлайн ойынның бір түрі.

• Этикет - әлеуметтік медиа платформа.

• Этикет - интернет қауіпсіздік протоколдарына қатысты.

Неліктен Этикет онлайн байланыста маңызды?

• этикет тек ресми электрондық хаттар үшін қажет.

• этикет онлайн байланыста құрметті және тиімді қарым-қатынасты қамтамасыз ететіндіктен маңызды.

• этикет тек дұрыс грамматиканы қолдану туралы.

• этикет онлайн қатынастарға әсер етпейді.

Электрондық поштаны жібергенде неден аулақ болу керек?

• Түсініксіз тақырып жолдарынан, артық терминдерден, үлкен тіркемелерден, бейресми тілден және қателерден аулақ болыңыз.

• Анық әрекетке шақыруды қосу

• Кәсіби тонды қолдану

• Электрондық пошталарды жұмыс уақытында жіберу

Кәсіби электрондық поштада адамды қалай атау керек?

• Сәлем!

• Құрметті [Лауазым] [Тегі] немесе Сәлем [Аты]

• Құрметті әріптес,

• Кімге қызық болса,

Электрондық поштаға жауап беру уақыты қандай болуы керек?

• Шұғыл мәселелер үшін 3-5 күн

• Барлық электрондық пошта үшін 1 сағат

• Барлық сұрауларға дереу жауап беру

• Жалпы сұраулар үшін 24-48 сағат; шұғыл мәселелер үшін бірнеше сағат.

Неліктен басқалардың онлайндағы жеке өмірін құрметтеу маңызды?

• Маркетинг мақсатында ақпарат жинау үшін.

• Басқалардың онлайндағы жеке өмірін құрметтеу маңызды, өйткені бұл сенімділікті арттырады және жеке ақпаратты қорғайды.

• Олардың жеке кеңістігіне онлайнда басып кіру үшін.

• Басқалардан бәсекелестік артықшылық жасау үшін.

Онлайн байланыс платформаларының қандай түрлері бар?

• Facebook Messenger

• Электрондық пошта, Slack, Zoom, Microsoft Teams, Discord, WhatsApp, Google Meet

• Twitter

• Instagram

Онлайн талқылауларда қалай құрмет көрсетуге болады?

• Агрессивті тіл қолдану

• Басқалардың пікірлерін елемеу

• Сыпайы тіл қолдану, белсенді тыңдау, әртүрлі көзқарастарды мойындау, жеке шабуылдардан аулақ болу және конструктивті сынға ашық болу.

• Тек аргументті жеңуге назар аудару

Онлайн қатысуды қалай оңтайлы ұстай аласыз?

• Тұрақты түрде қызықты контент жариялап, сыпайы қарым-қатынас жасаңыз.

• Пікірлер мен хабарламаларды елемеңіз

• Онлайн белсенділікті айына бір рет шектеңіз

• Тек жарнамалық контент жариялаңыз