Training ROC De perfecte uitstraling

Wat is het belangrijkste onderdeel van een goede eerste indruk in de hospitality?

• Je nieuwe t-shirt

• Je diploma’s

• Je glimlach en houding

• Je parfum

Je hebt maar één kans om een eerste indruk te maken.

• Waar

• Niet waar

Wat hoort er bij goed onderhoud van je uniform?

• Strijken en bijpassende sieraden matchen

• Alleen dragen tijdens praktijklessen

• Elke week een nieuw uniform vragen bij school

• Vlekken verwijderen, knopen aanzetten, zoomen vastmaken

Waarom dragen jullie een uniform?

• Herkenbaarheid & Visitekaartje

• Omdat het verplicht op school

• Zodat je niet hoeft na te denken wat je aan moet doen

• Om een luxe uitstraling te geven aan de school

Een verzorgd uiterlijk hoort bij het professioneel dragen van een uniform.

• Waar

• Niet waar

Wat is het gevolg van je uniform slordig dragen?

• Je laat zien dat je geen zin hebt

• Je mag geen praktijklessen meer volgen

• Je komt niet representatief over richting stagebedrijven

• Je wordt weggestuurd van de les

Hoelang heb je voor de eerste indruk?

• 30 tot 60 seconden

• 1 tot 2 seconden

• 60 tot 90 seconden

• 5 tot 30 seconden

Welke van de onderstaande opties voldoet volledig aan de uniformvoorschriften?

• Zwarte panty, losse haren, horloge met brede band

• Geen zichtbare tatoeages, max. 1 ring per hand, kleine oorknopjes

• Kleine zichtbare piercing, grote armband, sjaal los om de nek

• 1 zichtbare tatoeage mag, gestreken blouse, gouden ketting

Hoe groet je iemand op een nette manier?

• Goedemorgen/goedemiddag/goedenavond

• Negeren

• Hallo

• Zwaaien zonder iets te zeggen

Wat hoort bij goede persoonlijke verzorging?

• Geparfumeerde kleding

• Verzorgde nagels

• Veel make-up

• Los haar