ASTS DPK MPLB

Sebuah toko kelontong di kampung menjual kebutuhan sehari-hari seperti beras, minyak, dan gula. Kegiatan ini dilakukan untuk mendapatkan keuntungan secara terus-menerus. Menurut KBBI, kegiatan tersebut termasuk dalam pengertian...

• Pekerjaan rumah tangga

• Proses bisnis

• Bisnis

• Administrasi

• Produksi

Sebuah percetakan menerima pesanan undangan, mulai dari desain, pencetakan, hingga pengemasan. Semua tahapan ini dilakukan berurutan sampai produk siap dikirim ke pelanggan. Kegiatan berurutan tersebut menunjukkan pengertian...

• Bisnis

• Proses

• Produksi

• Organisasi

• Perencanaan

Sebuah restoran memiliki dapur untuk memasak, bagian gudang penyimpanan bahan, serta manajer yang mengatur semua karyawan. Semua bagian ini saling bekerja untuk melayani pelanggan. Jenis proses bisnis dalam kasus tersebut terdiri atas...

• Inti, pendukung, manajemen

• Produksi, distribusi, konsumsi

• Perencanaan, pelaksanaan, pengawasan

• Strategi, operasional, evaluasi

• Konsumen, produsen, distributor

Sebuah pabrik sepatu menjalankan aktivitas produksi, mulai dari pemotongan bahan, perakitan, hingga pengepakan. Produk jadi kemudian dipasarkan ke berbagai toko dan konsumen. Aktivitas yang tergolong proses inti pada kasus tersebut adalah...

• Pemotongan bahan dan perakitan

• Administrasi perkantoran

• Penyusunan anggaran

• Pelaporan keuangan

• Pelatihan karyawan

Di sebuah perusahaan, bagian keuangan bertugas mencatat transaksi dan membuat laporan. Meski tidak menghasilkan barang, fungsi ini penting untuk kelancaran operasional Perusahaan. Kegiatan tersebut termasuk jenis proses bisnis...

• Inti

• Pendukung

• Manajemen

• Distribusi

• Produksi

Sebuah warnet ingin meningkatkan omzet. Pemiliknya membuat aturan baru: “Main 5 jam gratis 1 jam, tapi kalau lupa bayar langsung disuruh cuci keyboard.” Manajer warnet kemudian mengawasi jadwal shift karyawan agar promosi berjalan lancar dan pelanggan tetap nyaman. Aktivitas manajer dalam kasus tersebut termasuk proses...

• Inti

• Pendukung

• Manajemen

• Produksi

• Distribusi

Sebuah usaha fotokopi kecil ingin berkembang. Awalnya pemilik merencanakan pembelian mesin baru. Setelah itu, ia mengatur jadwal kerja karyawan, melaksanakan layanan fotokopi dan print warna, lalu mengevaluasi hasilnya. Lucunya, mesin baru sering dipakai anak tetangga buat ngeprint tugas sambil minta diskon “harga temen.” Urutan tahapan dalam proses bisnis pada kasus tersebut adalah...

• Perencanaan → Organisasi → Pelaksanaan → Evaluasi

• Organisasi → Pelaksanaan → Evaluasi → Perencanaan

• Pelaksanaan → Perencanaan → Evaluasi → Organisasi

• Perencanaan → Pelaksanaan → Organisasi → Evaluasi

• Evaluasi → Perencanaan → Pelaksanaan → Organisasi

Sebuah kedai kopi kekinian menerapkan sistem pemesanan online. Lucunya, ada pelanggan yang pesan “kopi tanpa kopi” hanya untuk iseng. Namun, karena proses bisnisnya jelas, pesanan tetap dicatat, disaring, dan diputuskan sesuai standar, sehingga kedai tetap bisa meningkatkan efisiensi, kepuasan pelanggan, dan keuntungan usaha. Manfaat penerapan proses bisnis pada kasus tersebut adalah...

• Membingungkan pelanggan

• Mengurangi kreativitas

• Efisiensi, kepuasan pelanggan, dan keuntungan

• Menghambat usaha

• Mengurangi jumlah Pesanan

Pak Darto membuka tiga usaha: (1) jual beli sandal di pasar, (2) membuka jasa pijat refleksi di rumah, (3) bikin kecap manis sendiri lalu dijual ke warung. Lucunya, pelanggan sering bingung, selesai dipijat langsung ditawari sandal baru plus bonus kecap untuk oleh-oleh.

Urutan jenis usaha Pak Darto adalah...

• Dagang, Jasa, Manufaktur

• Jasa, Dagang, Manufaktur

• Manufaktur, Dagang, Jasa

• Dagang, Manufaktur, Jasa

• Jasa, Manufaktur, Dagang

Di rumah kontrakan kecil, Bu Yanti membuka “kantor” jasa laundry. Ada meja, kursi, kalkulator, papan tulis, bahkan lonceng kecil yang dibunyikan kalau pelanggan datang. Lucunya, kucing peliharaan sering tidur di atas tumpukan pakaian bersih sehingga pelanggan bertanya-tanya, “Ini laundry atau tempat penitipan kucing?”

Menurut pengertian kantor, kegiatan Bu Yanti termasuk

• Tempat bermain kucing

• Tempat hiburan

• Unit Organisasi dengan personel dan perlengkapan kerja

• Gudang Pakaian

• Tempat Penitipan barang