Soal Pilihan Ganda Perusahaan Jasa 1

Menjual produk barang fisik

Tidak memiliki pelanggan tetap

Menghasilkan produk tak berwujud (intangible)

Mengandalkan persediaan bahan baku

Mengutamakan distribusi barang

Toko alat tulis

Pabrik minuman

Salon kecantikan

Distributor sepatu

Gudang logistik

Penjualan barang dagangan

Investasi modal

Penyediaan layanan kepada pelanggan

Penjualan bahan baku

Sumbangan masyarakat

Tidak memiliki produk fisik

Tidak bisa disimpan dalam bentuk stok

Konsumen dan produsen terlibat langsung

Hasil produksi berwujud nyata

Kualitas layanan dipengaruhi SDM

Pengacara

Dokter

Arsitek

Tukang cukur

Akuntan

Menentukan nilai ekspor-impor

Menentukan biaya penyimpanan produk

Menjaga konsistensi kualitas layanan

Membuat cetak biru produk

Menyimpan hasil produksi dalam gudang

Lokasi pabrik

Harga bahan baku

Kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan

Stok barang yang cukup

Sistem distribusi barang

Beban operasional

Modal awal

Persediaan barang dagang

Pendapatan dari pelanggan

Karyawan tetap

Intangibility

Inseparability

Variability

Perishability

Manufacturability

Indomaret

PT KAI

Astra Honda Motor

Gramedia

Wings Food