AGA BASICO LIDERAZGO ACTUALIZADO

1. Durante una reunión de planificación, un oficial propone una solución rápida basándose en su intuición y experiencia previa, sin realizar un análisis detallado. Este tipo de decisión corresponde a:

• Pensamiento lento y analítico
• Pensamiento rápido, automático e intuitivo
• Pensamiento crítico de segundo orden
• Toma de decisiones en grupo

Answer explanation

Este tipo de pensamiento corresponde al Sistema 1, que es rápido e instintivo y se basa en heurísticas y experiencia.

2. La comunicación sincronizada tiene como principal objetivo:

• Transmitir la mayor cantidad de información posible
• Coordinar mensajes alineados con los objetivos institucionales
• Limitar la comunicación a los canales oficiales
• Evitar el uso de medios de comunicación social

Answer explanation

Su propósito es alinear todos los mensajes y acciones de una organización para lograr un efecto unificado y coherente.

3. En retroalimentación eficaz, ¿cuándo es más apropiado entregar comentarios correctivos?

• Justo en el momento del error, siempre que sea constructivo
• En público, para que todo el equipo aprenda
• Durante la evaluación de desempeño anual
• Únicamente si el error se repite varias veces

Answer explanation

La retroalimentación correctiva es más efectiva cuando es oportuna y se entrega de manera que fomente el aprendizaje.

4. El clima organizacional se refiere a:

• Los valores y creencias fundamentales de una organización
• La percepción que tiene el personal sobre el ambiente laboral
• La estructura jerárquica de la institución
• Las políticas escritas sobre el comportamiento

Answer explanation

Es la atmósfera o el "estado de ánimo" del lugar de trabajo, percibido por los miembros de la organización en un momento dado.

5. Un sesgo inconsciente es:

• Una decisión deliberada de ignorar la evidencia
• Una opinión basada en un análisis lógico y detallado
• Un patrón automático de pensamiento que influye en los juicios sin que la persona sea consciente
• Una política formal que discrimina a un grupo

Answer explanation

Es un atajo mental o estereotipo automático que afecta las decisiones sin que nos demos cuenta, influyendo en juicios y comportamientos.

6. En comunicación sincronizada, “mensaje clave” significa:

• La orden más importante del día
• Un código secreto para la comunicación interna
• La idea principal que se transmite de forma consistente
• La transcripción completa de un discurso

Answer explanation

Es la idea central y concisa que la organización quiere que su audiencia recuerde y que debe ser consistente en todas las plataformas.

7. La retroalimentación eficaz debe enfocarse en:

• La personalidad y el carácter del individuo
• El comportamiento y su impacto
• Los errores del pasado para evitar que se repitan
• Comparar el desempeño con el de los compañeros

Answer explanation

Para ser constructiva, la retroalimentación debe centrarse en acciones observables y sus consecuencias, no en juicios personales.

8. En la toma de decisiones, ¿qué es un proceso de pensamiento que requiere más tiempo, análisis y evaluación cuidadosa de la información?

• Rápido e intuitivo
• Lento y analítico
• Reacción instintiva
• Pensamiento automático

Answer explanation

Corresponde al Sistema 2 de pensamiento, que es deliberado, lógico y requiere esfuerzo consciente para problemas complejos.

9. En cultura organizacional, los valores representan:

• Las reglas escritas en el manual de la organización
• Las creencias y principios compartidos que guían el comportamiento
• Los objetivos de producción a corto plazo
• La atmósfera y el estado de ánimo del lugar de trabajo

Answer explanation

Los valores son el corazón de la cultura; definen lo que es importante y cómo se deben hacer las cosas.

10. El propósito de alinear el clima organizacional con la cultura es:

• Eliminar la necesidad de tener una cultura definida
• Mejorar el rendimiento y la satisfacción laboral
• Hacer que el clima sea más importante que la cultura
• Permitir que los líderes ignoren la cultura

Answer explanation

Cuando las percepciones diarias (clima) reflejan los valores fundamentales (cultura), se crea un entorno de trabajo coherente y de alto rendimiento.