Quiz chương 2

“Đạo đức nghề nghiệp trong CNTT được xem là cầu nối giữa ______ và ______, giúp định hướng hành vi của người làm nghề trong các tình huống công nghệ phức tạp.”

• pháp luật

• lợi nhuận

• công nghệ

• đạo đức cá nhân

(a)   là tổ chức quốc tế đề ra chuẩn mực nghề nghiệp và bộ quy tắc ứng xử trong CNTT.

Answer explanation

IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers) là tổ chức quốc tế nổi tiếng trong lĩnh vực công nghệ thông tin, chịu trách nhiệm đề ra chuẩn mực nghề nghiệp và bộ quy tắc ứng xử cho ngành CNTT.

Mô hình ra quyết định đạo đức thường bắt đầu bằng bước nào?

• Đưa ra giải pháp có lợi nhất cho doanh nghiệp

• Xác định vấn đề và các bên liên quan

• Lựa chọn giải pháp nhanh nhất để kịp tiến độ

• Xem xét chi phí – lợi nhuận trước tiên

Một kỹ sư phần mềm kiên trì tuân thủ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp ngay cả khi bị áp lực từ cấp trên phải làm trái nguyên tắc. Đây thể hiện nền tảng nào của nghề nghiệp?

• cam kết

• nhất quán

• trách nhiệm

• đánh giá

Một kỹ sư phần mềm trong công ty bị tố cáo đã sử dụng dữ liệu khách hàng cho mục đích cá nhân. Công ty áp dụng quy tắc ứng xử chuyên nghiệp để xử lý vụ việc.
Bước nào trong quy trình xử lý sau khi nhận báo cáo khiếu nại?

• Thực thi

• Thủ tục xét xử

• Xử phạt ngay

• Kháng cáo

Bạn phát hiện công ty bí mật bán dữ liệu y tế nhạy cảm của khách hàng cho bên thứ ba. Báo cáo nội bộ nhiều lần nhưng bị phớt lờ, thậm chí còn bị cảnh cáo “không được nhắc lại”.

Bạn nên chọn hướng xử lý nào?

• Báo cáo lên cấp cao hơn

• Trình báo cho cơ quan pháp luật/hiệp hội nghề nghiệp.

• Công khai toàn bộ bằng cách đưa dữ liệu lên báo chí, mạng xã hội.

• Giữ im lặng để tránh mất việc hoặc kiện tụng

Có 3 yêu cầu: (1) Kiến thức & kĩ năng, (2) Tính tự chủ, (3) Tuân thủ quy tắc ứng xử (nghề nghiệp–cá nhân–tổ chức–cộng đồng). Bạn phát hiện log hệ thống đang ghi dữ liệu nhạy cảm, deadline sát nút. Hành động nào đáp ứng đồng thời yêu cầu (2) và (3)?

• Tạm bỏ qua để kịp deadline, sẽ sửa ở bản sau

• Tự ý xóa toàn bộ log để “an toàn tuyệt đối”

• Chủ động viết bộ lọc ẩn danh dữ liệu khả thi ngay, lập ghi chú rủi ro, báo cáo theo quy trình của công ty và xin review bảo mật trước khi phát hành

• Gửi email hỏi sếp rồi chờ chỉ đạo, tạm dừng mọi xử lý

 “Tuân thủ quy tắc ứng xử” gồm 4 tầng: nghề nghiệp, cá nhân, tổ chức, cộng đồng. 

Khi quy tắc cá nhân xung đột với quy tắc tổ chức, cách ứng xử nào phù hợp tinh thần đa tầng nhất?

• Luôn ưu tiên cá nhân vì “đạo đức cá nhân cao nhất”

• Ưu tiên quy tắc tổ chức nếu không trái chuẩn mực nghề nghiệp và lợi ích cộng đồng; nếu trái, phải báo cáo/đề xuất điều chỉnh hoặc từ chối tham gia

• Chọn phương án có lợi cho KPI

• Bỏ qua cả hai, miễn không vi phạm pháp luật

Trong môn Cơ sở dữ liệu, giảng viên đưa vào một chuyên đề nhỏ về quyền riêng tư dữ liệu cá nhân. Sinh viên vừa học kiến thức kỹ thuật về thiết kế cơ sở dữ liệu, vừa thảo luận về quy định pháp luật liên quan đến bảo mật thông tin khách hàng. Đây là ví dụ của hình thức giáo dục nào?

• Giáo dục lồng ghép

• Giáo dục độc lập

• Giáo dục tích hợp liên môn

• Giáo dục chuyên đề

Một kỹ sư CNTT trong công ty phần mềm gặp 3 tình huống sau:

1. 1. Anh ta từ chối sao chép phần mềm lậu cho bạn bè vì cho rằng đó là sai trái.

2. 2. Công ty yêu cầu nhân viên không được tiết lộ bí mật kinh doanh, anh ta nghiêm túc tuân thủ.

3. 3. Khi phát hiện một lỗ hổng bảo mật có thể gây nguy hiểm cho cộng đồng mạng, anh ta chủ động báo cáo cho tổ chức an ninh mạng quốc gia. 

   Hành động (1), (2), (3) tương ứng với loại quy tắc ứng xử nào?

• (1) Quy tắc cá nhân – (2) Quy tắc tổ chức – (3) Quy tắc cộng đồng

• (1) Quy tắc nghề nghiệp – (2) Quy tắc cá nhân – (3) Quy tắc tổ chức

• (1) Quy tắc tổ chức – (2) Quy tắc nghề nghiệp – (3) Quy tắc cá nhân

• (1) Quy tắc cộng đồng – (2) Quy tắc cá nhân – (3) Quy tắc nghề nghiệp