коммуникация и деонтология

Медициналық этика дегеніміз

• Философия бөлімі, өнегелілік пен нормалар жиынтығын зерттейді

• Медицина дәрігерлері мен мейірбикелердің мінез құлқы мен мораль нормалар жиынтығы;

• Жұмыс орнындағы мед қызметкерлердің жүріс тұрысын реттеу тәртібі, заңдылығы туралы ілім

Медициналық этика категориясына жататыны:

• Ар ұждан, өмір мәні, міндет, әдеп, абырой

• теңдік пен теңсіздік өлшемі

• зиян келтірме, игі іс жаса, жақсылық жасау

Медициналық этика нені зерттейді:

• Пациенттің денсаулығын қалпына келтіруге бағытталған медициналық қызметтер жиынтығын

• Пациент туыстары мен ұжымындағы өкілдері арасындағы қарым қатынасты

• Медицина қызметкерінің кәсіби міндеттерін орындау барысындағы, оның практикалық іс әрекетіне сай моральды мінез құлқы мен өсуін, даму ерекшелігін қарастырады

Дәрігердің қандай психологиялық сипаттамасы оның комуникативті құзыреттілігін төмендетеді?

• шыншылдық, тұрасын бетке айту

• жанашырлық, құрмет көрсету

• сезімталдық, эмпатия

• шыдамдылық, мейірімділік

• құмарлық, қасаң көзқарас

Вербалды емес қатынас қалай түсінуге болады?

• дәрігер науқасты қарау кезінде процесті түсіндіріп, қарауға рұқсат сұрайды

• дәрігер пациентті әңгімеге тарту үшін өз ойымен бөліседі, мысалы: "Мен қазір ойлап тұрмын..."

• дәрігер қамқорлық, түсіністік танытып, серіктес болуды ұсынады

• ашық және жабық сауалнаманың бірлескен әдістері

• дистанция, дене кейпі, дененің қимылы, бет әлпеті, визуалды байланыс

Қандай белгілер проксемика туралы ақпарат береді?

• қол бұлғау, басын ию, аяқ басын немесе басқа заттарды қозғалу

• кеңістікті қолдану, әңгімелесушілердің орналасуы және физикалық арақашықтығы

• қабағын көтеру, тыржиту, күлімдеу, жылау, көз байланысы, телміріп бедірейіп қарау

• дауыстонының жоғары, ырғақты, қатты болуы, үнсіздік, үзіліс жасау, интонация, сөйлеу қателіктері

• науқаспен қол алысу, кеудесінен қағу, физикалық контакт

Қандай интеллектуалдық себептер дәрігерлік қателікке алып келеді?

• тұлғаның аса жоғары үйрейі, эмоционалды тұрақсыздық

• агрессивтілік, қаттылық, пессимизм, цинизм

• дәрігер негативті эмоционалды-адамгершілік қасиеттеріне ие

• дәрігер коммуникативті дағдыларды жеткілікті меңгермеген

• дәрігердің білімі жеткіліксіз немесе білімін дұрыс қолданбайды

Қандай негативті ерік-жігер қасиеттері дәрігердің кәсіби міндетін тиімді жасауға кедергі келтіреді?

• немқұрайлық, салғырттық, абайсыздық

• клиникалық ойлаудың жоқтығы, надандық

• надандық, білімнің жеткіліксіздігі, қаперсіздік

• логиканың қателіктері, интуициямен көрегендіктің жоқтығы

• құзыретті емес, білім мен тәжірибенің жеткіліксіздігі

Қандай вербалды емес дағдыларды пайдалана отырып дәрігер пациентпен өзара сенімділік пен түсінушілікті орната алады?

• көз байланысын орнату, бет әлпеті, дене тілі

• дәрігердің сөзі "Өтінемін, жалғастыра беріңіз", "Маған толығырақ айтып беріңізші"

• естіген сөзді қайталау, науқастың ойларын өз сөзімен мазмұндау

• науқастың сөзін қайтала айтып, түсінгеніңді тексеру

• дәрігер айтады: "Мен сізді естіп тұрмын және тыңдап тұрмын"

Қандай коммуникативті дағды вербалды қатынас арқылы дәрігерге деген сенімді, түсінушілікті және құрметті арттырады?

• пациентпен көз байланысын орнату, бет әлпеті арқылы қолдау

• басты изеу, дене кейпі, қимылдар арқылы пациентті қолдау

• пациенттерді кемсіту, медициналық терминдерді қолдану, мағынасын түсіндірмеу

• дәрігер пациентпен әзіл, анық емес сөйлеседі, әртүрлі тілде сөйлейді

• дәрігер анық, түсінікті және жеткілікті қатты дауыспен сөйлейді