Phần trắc nghiệm: Lựa chọn 1 phương án đúng nhất

Yếu tố nào sau đây không phải là thuận lợi của bán lẻ điện tử đối với nhà bán lẻ điện tử

• Các kỹ năng bán hàng truyền thống

• Tiết kiệm chi phí

• Vị trí và diện tích cửa hàng

• Tiếp cận toàn cầu

Các quyết định bán hàng tác động đến mong đợi của khách hàng KHÔNG liên quan đến yếu tố nào sau đây?

• Trình diễn sản phẩm

• Dịch vụ khách hàng

• Mặt hàng

• Giá cả

Trong các giao dịch thương mại nói chung và bán lẻ điện tử nói riêng, người mua mua cái gì?

• Mua thương hiệu của sản phẩm/dịch vụ

• Mua sản phẩm/dịch vụ người bán có

• Mua lợi ích của sản phẩm/dịch vụ

• Mua sản phẩm/dịch vụ họ cần

Đâu KHÔNG phải là yếu tố điều hướng trên website bán lẻ điện tử

• Cơ chế điều dẫn

• Cơ chế tìm kiếm

• Cơ chế sắp xếp hàng hoá

• Trình diễn sản phẩm

Website Shopee.vn, Tiki.vn hoạt động theo mô hình nào dưới đây?

• Nhà bán lẻ điện tử

• Nhà tạo thị trường

• Sàn giao dịch TMĐT B2C

• Nhà tạo nội dung

Website Netflix.com là website TMĐT nào dưới đây?

• Nhà cung cấp nội dung

• Bán lẻ điện tử

• Sàn giao dịch TMĐT B2C

• TMĐT B2B

Downloadable Products là những loại sản phẩm:

• Vô hình

• Số hóa hoặc có nội dung số hóa

• Số hóa hoặc có nội dung số hóa; Được lưu trữ, phân phối và sử dụng trong định
  dạng điện tử

• Được lưu trữ, phân phối và sử dụng trong định dạng điện tử

Chỉ ra đâu là lợi thế của thị trường việc làm trực tuyến

• Kết nối giữa cung và cầu dễ dàng

• Tốn kém chi phí

• Bị giới hạn về khu vực địa lý

• Cập nhật thông tin lâu và phức tạp

Hãy chỉ ra đâu là chức năng của một sàn giao dịch TMĐT?

• Bán hàng hóa

• Kết nối người mua và người bán

• Sản xuất hàng hoá

• Quảng cáo sản phẩm/dịch vụ

Quy trình bán hàng trong TMĐT B2B và TMĐT B2C về cơ bản giống nhau ở bước nào sau đây?

• Xử lý thanh toán

• Dịch vụ sau bán

• Xử lý đơn hàng

• Thực hiện đơn hàng