Berdasarkan komponen komunikasi, pihak yang menyampaikan pesan dalam proses pemesanan tiket disebut …

• Komunikan

• Pesan

• Media

• Komunikator

• Efek

Salah satu faktor penting dalam penggunaan strategi komunikasi adalah…

• Mengetahui harga tiket termurah

• Mengenal khalayak dan sasaran

• Memilih maskapai penerbangan

• Menentukan tujuan wisata

• Menggunakan aplikasi terbaru

Istilah-istilah dalam bahasa Inggris sangat penting dikuasai dalam bidang reservasi dan ticketing karena…

• Digunakan untuk menggambarkan berbagai aspek proses pemesanan tiket

• Menjadi syarat utama untuk menjadi pramugara

• Hanya digunakan dalam komunikasi tertulis

• Diwajibkan oleh peraturan internasional

• Membuat percakapan terlihat lebih profesional

Saluran atau alat yang digunakan untuk menyampaikan pesan dalam komponen komunikasi dikenal sebagai…

• Who

• Says what

• In which channel

• To whom

• With what effect

Salah satu ciri khas dari sumber informasi data secara manual adalah…

• Prosesnya cepat dan efisien

• Dapat diolah secara otomatis

• Rentan terhadap kesalahan manusia

• Mengandalkan perangkat komputer

• Memanfaatkan jaringan internet

Contoh sumber informasi data yang diperoleh melalui komputer adalah...

• Observasi langsung dan wawancara

• Pengisian formulir kertas

• Media sosial dan jurnal online

• Kuesioner yang disebarkan manual

• Dokumentasi arsip fisik

Penerbangan dari Surabaya ke Bali termasuk dalam kategori...

• Penerbangan internasional

• Penerbangan connecting

• Penerbangan domestik

• Penerbangan open jaw

• Penerbangan perintis

Jenis perjalanan pulang-pergi (return) yang salah satu rutenya terbuka disebut...

• Round Trip

• One Way Trip

• Circle Trip

• Single Open Jaw Trip

• Double Open Jaw Trip

Rencana perjalanan penerbangan yang mencakup rute dari titik asal ke titik tujuan disebut...

• Flight Code

• Flight Routing

• Airport Code

• Ticketing

• Observasi

Jenis rute penerbangan di mana penumpang berpindah pesawat di suatu bandara untuk melanjutkan perjalanan disebut...