Patient Rights and Duties Worksheet

Qual é um dos principais direitos do paciente durante o atendimento em qualquer serviço de saúde?

• Receber apenas informações técnicas destinadas aos profissionais

• Ser atendido apenas se estiver com documentos pessoais

• Receber atendimento digno, respeitoso e sem discriminação

• Manter silêncio e não questionar condutas médicas

O paciente tem direito a informações claras e compreensíveis sobre:

• Somente o nome do profissional que o atendeu

• Todos os procedimentos, diagnósticos, riscos e alternativas de tratamento

• Somente o valor dos medicamentos utilizados

• O estado clínico de outros pacientes

É dever do paciente:

• Escolher quais normas da instituição seguirá

• Informar corretamente seus sintomas, histórico e uso de medicamentos

• Realizar procedimentos por conta própria

• Exigir alta mesmo sem liberação médica

O paciente tem direito à confidencialidade e sigilo de suas informações. Isso significa que:

• Qualquer pessoa pode acessar o prontuário se for parente

• O prontuário só pode ser acessado por profissionais diretamente envolvidos no cuidado

• O paciente não pode ter cópia do próprio prontuário

• O hospital pode divulgar informações para fins publicitários

É um dever do paciente no ambiente hospitalar:

• Manter o respeito e a cordialidade com os profissionais e outros pacientes

• Registrar as condutas médicas por conta própria

• Solicitar alta sempre que desejar

• Desobedecer as normas da instituição se considerar injustas

O paciente tem direito a um acompanhante:

• Somente se for criança

• Apenas durante o dia

• Nos casos previstos por lei, como gestantes, idosos, crianças e pessoas com deficiência

• Apenas mediante autorização médica

O paciente tem direito de apresentar reclamações ou sugestões sobre o atendimento:

• Somente à equipe médica

• Por meio do Serviço de Ouvidoria ou canais oficiais do hospital

• Apenas por meio judicial

• Somente após receber alta

A educação do paciente e da família é um direito que visa:

• Reduzir o tempo de internação

• Garantir que o paciente compreenda seu estado de saúde e participe do próprio cuidado

• Substituir o papel da equipe assistencial

• Facilitar a alta sem necessidade de acompanhamento

O paciente tem o direito de ser identificado pelo nome e sobrenome, evitando apelidos ou números. Esse direito está relacionado a:

• Humanização e respeito à dignidade

• Segurança patrimonial

• Privilégio social

• Sigilo médico

Quando o paciente não tem condições de expressar sua vontade, quem pode tomar decisões sobre o tratamento?

• Apenas o hospital

• O médico responsável, sem consultar ninguém

• O representante legal ou familiar previamente designado

• O profissional de enfermagem