Le changement consiste à passer de…

• Un état futur à un état actuel
• Un état actuel à un état futur
• Un état transitoire à un état stable
• Une planification à une exécution

La gestion du changement vise à…

• Supprimer la résistance
• Soutenir les employés durant la transition
• Accélérer les projets techniques
• Remplacer le management de projet

La gestion du changement organisationnel implique de…

• Former tous les employés
• Identifier qui doit changer et comment
• Créer des outils informatiques
• Réorganiser les équipes RH

La gestion individuelle du changement s’appuie sur…

• L’économie
• La psychologie et les neurosciences
• La comptabilité
• Le marketing

L’Enterprise Change Management (ECM) a pour but de…

• Améliorer la communication interne
• Intégrer la conduite du changement à l’ensemble de l’organisation
• Réduire les coûts opérationnels
• Supprimer la gestion de projet

Un principe clé d’un changement réussi est…

• La rapidité
• Une vision claire
• L’imposition de nouvelles règles
• La suppression des processus existants

Le modèle Henderson et Venkatraman traite de…

• L’alignement stratégique entre business et IT
• La communication interne
• Le leadership transformationnel
• Les politiques RH

L’un des facteurs de préparation au changement est…

• La culture organisationnelle
• Les profits trimestriels
• Les ventes externes
• Le plan marketing

La culture d’entreprise comprend…

• Les horaires de travail uniquement
• Les croyances, valeurs et comportements
• Les résultats financiers
• Les objectifs trimestriels

Le plan de changement stratégique vise à…

• Évaluer la productivité individuelle
• Définir les priorités, délais et indicateurs du changement
• Former les nouveaux employés
• Réviser les budgets