Toma de Decisiones en Organizaciones

¿Qué se entiende por toma de decisiones en una organización?

• Elegir la mejor opción entre varias alternativas

• Repetir acciones sin analizarlas

• Delegar todas las decisiones al azar

• Evitar cualquier cambio en la empresa

¿Por qué es importante la toma de decisiones en las organizaciones?

• Porque evita el trabajo en equipo

• Porque permite resolver problemas y alcanzar objetivos

• Porque elimina la necesidad de planificación

• Porque reemplaza la comunicación interna

¿Qué caracteriza a una decisión programada?

• Se toma ante situaciones nuevas y poco frecuentes

• Se basa en procedimientos establecidos y repetitivos

• Se decide de forma improvisada

• No requiere información previa

¿Qué caracteriza a una decisión no programada?

• Se repite constantemente

• Se aplica a problemas rutinarios

• Se toma ante situaciones únicas o no previstas

• Depende de normas fijas

¿Cuál de las siguientes es un ejemplo de decisión programada?

• Contratar un nuevo gerente general

• Decidir el diseño de un nuevo producto

• Aprobar un pedido rutinario de materiales

• Cambiar la estrategia corporativa

¿Cuál de las siguientes es un ejemplo de decisión no programada?

• Determinar el horario de atención habitual

• Registrar ventas diarias

• Reaccionar ante una crisis económica inesperada

• Calcular el inventario mensual

¿Qué nivel de la organización suele encargarse de decisiones no programadas?

• Nivel operativo

• Nivel medio

• Nivel estratégico o directivo

• Nivel administrativo

¿Qué tipo de información se requiere principalmente para decisiones programadas?

• Datos históricos y procedimientos definidos

• Opiniones subjetivas

• Suposiciones sin base

• Solo tendencias externas

¿Cuál es el objetivo principal de estudiar la toma de decisiones en el curso?

• Memorizar definiciones

• Comprender cómo mejorar la gestión organizacional mediante decisiones acertadas

• Evitar toda responsabilidad

• Copiar modelos sin analizarlos

¿Qué elemento es esencial para una buena toma de decisiones?

• Falta de información

• Intuición sin análisis

• Evaluación racional y análisis de alternativas

• Rechazo al cambio