BLOQUE COMUNICACIÓN

¿Qué es la comunicación?

• Un proceso unilateral de envío de información

• El proceso mediante el cual dos o más personas intercambian información

• Solo el uso de tecnología digital

• Solo la expresión oral

¿Cuál de los siguientes es un canal de comunicación?

• Solo el aire

• Solo el papel

• Solo la tecnología digital

• Todos los anteriores

La comunicación bidireccional implica:

• Solo un emisor activo

• Intercambio de roles entre emisor y receptor

• Solo comunicación escrita

• Uso exclusivo de gestos

Un ejemplo de comunicación síncrona es:

• Una carta

• Un correo electrónico

• Una conversación por teléfono

• Un mensaje de texto

La escucha activa incluye:

• Interrumpir frecuentemente

• Mantener contacto visual

• Evitar hacer preguntas

• No mostrar interés

La asertividad se refiere a:

• Ser agresivo al expresar desacuerdos

• Decir lo que piensas de manera clara, honesta y respetuosa

• Evitar expresar opiniones

• Solo escuchar sin responder

¿Quién es el emisor en el proceso de comunicación?

• Quien recibe el mensaje

• Quien inicia y envía el mensaje

• El medio por donde viaja el mensaje

• La situación en que ocurre la comunicación

El código en la comunicación se refiere a:

• El medio utilizado

• El idioma o sistema de signos usado

• La intención del mensaje

• El lugar donde ocurre la comunicación

El lenguaje verbal puede ser:

• Solo oral

• Solo escrito

• Oral o escrito

• Solo no verbal

¿Qué elemento NO forma parte del lenguaje no verbal?

• Los gestos

• Las palabras

• La postura corporal

• La entonación