ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการบริหารโครงการ

ข้อใดคือคำจำกัดความของโครงการ (Project) ที่ถูกต้องที่สุด

• งานที่ต้องทำซ้ำๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อให้บริการแก่ลูกค้า

• ความพยายามชั่วคราวเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ไม่ซ้ำใคร

• กิจกรรมที่องค์กรดำเนินการเป็นประจำทุกเดือน

• การทำงานที่ไม่มีกำหนดเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดที่ชัดเจน

• งานที่ทำโดยทีมงานขนาดใหญ่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายระยะยาว

ข้อใดเป็นคุณลักษณะที่สำคัญของโครงการ

• มีการกำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

• สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามสถานการณ์

• มีการจัดการที่มีประสิทธิภาพ

• มีการวางแผนที่ดี

• มีการประเมินผลอย่างสม่ำเสมอ

วงจรชีวิตโครงการ (Project Life Cycle) ประกอบด้วยกี่ขั้นตอนหลัก

• 3 ขั้นตอน

• 4 ขั้นตอน

• 5 ขั้นตอน

• 6 ขั้นตอน

• 7 ขั้นตอน

Triple Constraint หมายถึงข้อจำกัดสำคัญ 3 ด้านของโครงการ ข้อใดถูกต้อง

• ขอบเขต เวลา คุณภาพ

• ขอบเขต เวลา ต้นทุน

• เวลา ต้นทุน บุคลากร

• คุณภาพ ต้นทุน บุคลากร

• ขอบเขต คุณภาพ บุคลากร

ข้อใดเป็นกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholders) ในโครงการ

• ลูกค้าที่ซื้อสินค้าหรือบริการจากโครงการเท่านั้น

• เฉพาะทีมงานที่ทำงานในโครงการเท่านั้น

• บุคคลหรือองค์กรที่ได้รับผลกระทบหรือส่งผลกระทบต่อโครงการ

• เฉพาะผู้ลงทุนที่ให้เงินทุนกับโครงการเท่านั้น

• เฉพาะผู้บริหารระดับสูงที่มีอำนาจตัดสินใจเท่านั้น

ข้อใดเป็นขั้นตอนที่มีการใช้ทรัพยากรมากที่สุดในวงจรชีวิตโครงการ

• ขั้นเริ่มต้น

• ขั้นวางแผน

• ขั้นปฏิบัติการ

• ขั้นติดตามควบคุม

• ขั้นปิดโครงการ

Project Charter คืออะไร

• แผนงานรายละเอียดของโครงการทั้งหมด

• เอกสารอนุมัติให้โครงการเริ่มดำเนินการอย่างเป็นทางการ

• รายงานผลการดำเนินงานของโครงการ

• เอกสารสรุปบทเรียนเมื่อโครงการสิ้นสุด

• สัญญาจ้างงานระหว่างองค์กรกับผู้รับเหมา

WBS (Work Breakdown Structure) คืออะไร

• รายงานความก้าวหน้าของโครงการรายสัปดาห์

• โครงสร้างการแบ่งงานออกเป็นส่วนย่อยที่จัดการได้

• แผนผังองค์กรของทีมงานโครงการ

• เอกสารควบคุมคุณภาพของผลงาน

• รายการงบประมาณทั้งหมดของโครงการ

กิจกรรมใดต่อไปนี้เป็น "โครงการ" มากที่สุด

• การผลิตรถยนต์ 100 คันต่อวันในโรงงาน

• การให้บริการ Call Center ตลอด 24 ชั่วโมง

• การพัฒนาแอปพลิเคชันใหม่สำหรับธุรกิจ

• การจ่ายเงินเดือนพนักงานทุกเดือน

• การดูแลรักษาเว็บไซต์องค์กรประจำวัน

หากโครงการมีการเพิ่มขอบเขตงาน (Scope Creep) จะส่งผลกระทบต่อโครงการอย่างไร

• ต้นทุนและเวลาจะเพิ่มขึ้น

• ต้นทุนและเวลาจะลดลง

• ต้นทุนเพิ่มขึ้นแต่เวลาลดลง

• ไม่มีผลกระทบต่อต้นทุนและเวลา

• เวลาเพิ่มขึ้นแต่ต้นทุนลดลง