Тест «Эффективные переговоры»

Что входит в мишени будущих переговоров?

• Определение предмета переговоров

• Определение лица, принимающего решение

• Определение лиц, влияющих на решение

• Все вышеперечисленное

Что является результатом эффективных переговоров?

• Победа одной стороны

• Наиболее выгодное соглашение путём обмена уступками

• Уступки без выгоды

• Затяжной конфликт

Какой правильный порядок действий в технологии ведения переговоров?

• Преамбула → Подготовка → Финал

• Подготовка → Преамбула → Исследование → Стартовое предложение → Лимит → Обмен уступками → Финал

• Исследование → Финал → Подготовка → Преамбула

Анализ противоположной стороны включает только оценку финансового положения партнёра.

• Правда

• Ложь

Что относится к "фундаменту" анализа противоположной стороны?

• Сбор информации о партнёрах и контексте

• Выяснение интересов

• Обмен уступками

Что необходимо определить при подготовке к переговорам?

• Только лимит

• Только стартовое предложение

• Стартовое предложение и лимит

• Только цель

Что такое "позиции" в переговорах?

• Эмоции участников

• Решения, которые предлагают участники

• Причины, по которым выбирают решения

Ключевая задача переговорщика — выяснить интересы другой стороны, прежде чем продвигать свою позицию.

• Правда

• Ложь

Ситуация: Вы готовитесь к переговорам с потенциальным партнёром. Вы знаете, что у него высокая должность, он уверен в себе, но зависим от руководства при принятии решений. Ваше первое действие:

• Сразу предложить свои условия

• Проанализировать его статус, личность и возможности принятия решений

• Попробовать надавить на уверенность

Ситуация: Во время переговоров партнёр отказывается уступать по цене. Вы знаете, что его основная цель — долгосрочные отношения, а не разовая выгода. Какой шаг будет наиболее эффективным?

• Уступить полностью, чтобы сохранить отношения

• Напомнить о выгодах длительного сотрудничества (интересы обеих сторон)

• Прервать переговоры