Peran utama dari Kode Etik adalah memastikan bahwa Anda selalu bertindak sesuai hukum serta standar etika dan kepatuhan.

• Benar

• Salah

Atasan Lydia tidak menyampaikan informasi secara utuh mengenai spesifikasi keamanan suatu produk. Masalah ini memang tidak serius, namun bisa saja pelanggan tidak jadi menandatangani kontrak jika mengetahui hal tersebut. Rekan kerja Lydia menyarankan untuk tidak mengatakan apa pun dikarenakan isu keamanannya kecil dan tim Lydia sedang berpeluang mendapat bonus besar jika proyek selesai. Apakah ini saran yang baik?

• Ya

• Tidak

Kiran makan siang dengan vendor. Vendor menawarkan untuk membayar, tetapi nilai makanannya lebih tinggi dari yang dianggap wajar dalam Code of Conduct. Vendor tampak tersinggung ketika Kiran menolak, sehingga ia membiarkan vendor membayar makanan tersebut. Apakah Kiran melakukan hal yang benar?

• Ya

• Tidak

John adalah anggota baru dalam tim. Budaya di departemen cukup santai, dengan banyak bercanda. Ia melihat Lee, anggota senior tim, sering melontarkan candaan yang mengarah ke perempuan dan suka merangkul rekan kerja wanita. Beberapa wanita terlihat tidak nyaman, namun tidak ada yang mengatakan apa-apa. John bingung harus berbuat apa.
Apa dua saran yang sebaiknya diberikan kepada John?

• Bicara dengan pemimpin tim dan jelaskan kekhawatiran tersebut, mintalah saran, karena menyuarakan masalah yang terlihat adalah tanggung jawab kita

• Karena John merupakan member baru dan belum tahu apakah orang lain terganggu, tunggulah dulu dan lihat bagaimana reaksi mereka.

• Sampaikan perilaku Senior Lee dalam rapat tim agar semua orang tahu dan paham bahwa kamu tidak setuju dengan tindakan tersebut.

• Cek kembali Kode Etik untuk memahami kebijakan perusahaan terkait pelecehan dan cara menanganinya

Kode Etik dirancang sebagai panduan praktis untuk membantu Anda menghadapi situasi yang sulit.

• Benar

• Salah

David mendengar pelanggan bernama Rex mengajak rekan kerjanya, Shareen, untuk bertemu di bar pada malam hari. Shareen menolak, namun Rex mengatakan bahwa jika Shareen tidak mau pergi dengannya, maka dia akan mencari pemasok lain. Meski pelanggan ini penting, David memutuskan untuk melaporkan kejadian ini ke pemimpin tim. Apakah tindakan David sudah tepat?

• Ya

• Tidak

Apa alamat yang benar untuk HOYA HELPLINE?

• hoyahelpline.com

• hoyahotline.com

• Hoyavchelpline.com

• hoyahelp.com

Anchalee bekerja sebagai Wholesale Lab Account Manager. Ia menjalin hubungan dengan Robin, yang memiliki 40% saham di salah satu akun yang dikelolanya, yang juga merupakan salah satu pelanggan terbesar HOYA. Robin tidak terlibat dalam keputusan pembelian, tapi Anchalee bingung apakah ia perlu melaporkan hubungan ini ke manajernya.
Dua saran apa yang sebaiknya diberikan kepada Anchalee?

• Karena Robin tidak terlibat dalam keputusan pembelian, maka tidak ada konflik kepentingan di sini.

• Meskipun hubungan ini mungkin tidak berpengaruh langsung terhadap keputusan bisnis, namun jika ditemukan, bisa berdampak negatif bagi Anda dan perusahaan. Lebih baik lapor sekarang.

• Jika hubungan ini diungkapkan, Robin bisa merasa tidak nyaman. Karena ini pelanggan besar dengan kontrak bernilai tinggi, sebaiknya diam saja.

• Ada risiko bahwa hubungan Anda dapat memengaruhi objektivitas pengambilan keputusan. Bicarakan dengan manajer untuk menentukan langkah terbaik.

Tidak perlu mengungkapkan potensi konflik kepentingan – hanya konflik aktual yang harus diungkapkan.

• Benar

• Salah

Dengan mengelola konflik kepentingan secara tepat, Anda dapat membangun kepercayaan dengan tim.

• Benar

• Salah