การบริหารงานสาธษรณสุข2

ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงในองค์กร มีกี่ข้อ?

• 2 ข้อ

• 3 ข้อ

• 4 ข้อ

• 5 ข้อ

ข้อใดคือปัจจัยภายนอก ที่มีผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงในองค์กร

• บุคลากร

• กระบวนการทำงาน

• โครงสร้าง

• การเมืองและกฎหมาย

องค์ประกอบที่สำคัญของการบริหารเปลี่ยนแปลง ยกเว้น ข้อใด

• การรับรู้และเข้าใจความจำเป็นของการเปลี่ยนแปลง

• การบริหารงานในรูปแบบเดิมๆ

• การบริหารแรงต้าน

• การพัฒนาทักษะและความพร้อมของทีมงาน

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุขคนปัจจุบัน คือใคร

• นายสมศักดิ์ เทพสุทิน

• นายอนุทิน ชาญวีรกูล

• นายพัฒนา พร้อมพัฒน์

• นายแพทย์ชลน่าน ศรีแก้ว

หลักในกระบวนการควบคุมงานจะต้องมีการกำหนดมาตรฐานที่ใช้ในการวัด

ข้อใดคือ มาตรฐานที่สามารถวัดได้

• คุณภาพ

• เวลา

• ความนิยม

• ค่าใช้จ่าย

ข้อใด ไม่ใช่ รูปแบบการตรวจราชการของกระทรวงสาธารณสุข

• การตรวจราชการกรณีผิดปกติ

• การตรวจราชการกรณีพิเศษ หรือ เฉพาะกิจ

• การตรวจราชการแบบบูรณาการ

• การตรวจราชการกรณีเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์

ข้อใด ไม่ใช่ หลักการบริหารงาน "4M"

• Money

• Man

• Minimart

• Management

ข้อใด ไม่ใช่ คือสาเหตุและที่มาของความขัดแย้งในองค์กร

• ทักษะของการสื่อสารที่แตกต่างกันของบุคคล

• ความเข้าใจและเชื่อใจบุคลากรในแผนก

• การโยนความผิดให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา

• บุคลากรในหน่วยงานมีพื้นฐานความรู้และการอบรมที่แตกต่างกัน

ข้อใด ไม่ใช่ ผลเสีย ของความขัดแย้งในองค์กร

• ขาดการยอมรับ ขาดความไว้วางใจ

• นำไปสู่ความตึงเครียด

• สร้างพฤติกรรมในการแสดงความคิดเห็นอย่างอิสระ

• ประสิทธิภาพการทำงานลดลง

ข้อใด ไม่ใช่ ผลจากการแก้ไขปัญหาความขัดแย้ง

• วิธีแพ้-แพ้

• วิธีแพ้-ชนะ หรือ ชนะ-แพ้

• วิธีชนะ-ชนะ

• วิธีเสมอ-เสมอ