Departemen Housekeeping bertanggung jawab atas...

• Keamanan tamu dan karyawan

• Kebersihan, kerapihan,dan kenyamanan area Hotel

• Pelayanan makanan dan minuman

• pengelolaan keuangan Hotel

Room Attendant bekerja di bagian...

• Front Office

• Food and Beverage

• Housekeeping

• Enginering

Tugas utama Room Attendant adalah...

• Menyambut tamu di lobby

• Menyiapkan laporan keuangan

• Membersihkan dan menyiapkan kamar tamu

• Memasak untuk tamu hotel

Public Area adalah...

• Area pribadi tamu

• Area dapur hotel

• Area umum yang digunakan tamu dan karyawan

• Ruang penyimpanan linen

Linen adalah istilah untuk...

• Peralatan makan

• Peralatan kebersihan

• Perlengkapan kain seperti bed sheet, towel dan Pillow case

• Peralatan dapur

Alat untuk membersihkan debu di lantai karpet atau sofa adalah

• Lobby duster

• Hair mop

• Dust cloth

• Vacum Cleaner

Cloth yang dipakai untuk membersihkan Food Equipment, berwarna...

• Merah

• Kuning

• Hijau

• Hitam

Alat yang digunakan untuk Sweeping lantai, adalah...

• Window squezee

• Lobby Duster

• Stick Mop

• Nilon Broom

Guest Suplies termasuk dalam katagori...

• Perlengkapan yang digunakan oleh housekeeping

• Peralatan masak

• Perlengkapan yang disediakan untuk tamu di kamar

• Bahan pemersih

Chemical yang digunakan untuk pembersih kaca...

• Floor Cleaner

• Karbol

• Glass Cleaner

• Air Freshner